to read complaints and reviews, or file yours.Avanos TV Ünitem Günlerdir Gebze Transferde Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
13 Ekim'de Hepsiburada.com üzerinden Avanos model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 4489518239). Ürün 17 Ekim'de "Kapımda" teslimat seçeneğiyle gönderilecekti. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir değişiklik yok ve ürün hâlâ "Gebze transferde" olarak görünüyor. Teslimat adresim Şanlıurfa/Haliliye.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde tarafıma sadece gerekli bildirimin sağlandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3048,99 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım.
Siparişim olan Avanos TV ünitesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Teşekkürler
