to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Hepsiburada.com üzerinden Avanos model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 4489518239). Ürün 17 Ekim'de "Kapımda" teslimat seçeneğiyle gönderilecekti. Ancak kargo hareketlerinde yaklaşık bir haftadır hiçbir değişiklik yok ve ürün hâlâ "Gebze transferde" olarak görünüyor. Teslimat adresim Şanlıurfa/Haliliye.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde tarafıma sadece gerekli bildirimin sağlandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3048,99 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım.
Siparişim olan Avanos TV ünitesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta satıcı tarafından Ceva'e teslim edildi ve sistemde 8 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Konya’da görünüyor ve Kırıkkale Yahşihan’daki adresime ulaşmadı. Çin’den sipariş ett...
Hepsiburada platformundan sipariş ettiğim 64351840453854 sipariş numaralı ürünüm ufak bir Anadolu turu yaptıktan sonra sonunda İstanbul il sınırındaki şubeye ulaştı. Daha önce yurt dışına transfer yapan kargo firmaları ile yaşadığım kötü deneyimler sebebiyle ilgili kargo firmasının müşteri hizmetler...
Yorumlar