Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
22 Eylül’de Ceva’ten “teslim alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda hiçbir güncelleme görünmüyor ve kargom hâlâ yolda ol...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ceva tarafından numarama nakliye ile ilgili sürekli SMS gönderiliyor. Mesajları engelleme ya da iptal etme imkanı bulunmuyor, bu durum artık taciz boyutuna ulaştı.
Bu SMS’lerin iptali için şimdiye kadar 6–7 defa telefon üzerinden Ceva ile görüştüm. Her seferinde bir daha SMS gönderilmeyeceği söylenmesine rağmen, telefonu kapatır kapatmaz tekrar mesaj gelmeye devam ediyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve ısrarla mesaj gönderilmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Numaramın Ceva’nın SMS sisteminden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini, tüm SMS bildirimlerinin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Ceva’ten “teslim alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda hiçbir güncelleme görünmüyor ve kargom hâlâ yolda ol...
Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

Ceva ile ıx0005679 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeniz beni bir kez normal hattan arayıp “geliyoruz” dedi, ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Bu görüşmeden yaklaşık 40 dakika sonra ise WhatsApp üzerinden arama yapılmış. O sırada internet çekmediği içi...

Ceva aracılığıyla gönderilen kv0078996 takip numaralı kargom için 06 Aralık 2025 günü saat 13:30 civarında Kocaeli Kartepe’de son derece rahatsız edici ve güvenlik kaygısı yaratan bir olay yaşadım. Kargoyu getiren kurye, kapıyı açtığımda kutuyu 'içeri bırakayım' diyerek eve girmek istedi. Ben açıkça...
Yorumlar