to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Ceva’e teslim edilen nx0041861 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderici firmadan teslim alma aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde ihtiyacım olan masa ve sandalyeler bulunuyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat telefonda bekledim. Görüştüğüm yetkili, sevk işleminin yapılmadığını, kaydımı oluşturduğunu ve şubeye neden yola çıkmadığını soracaklarını belirtti. Yani daha yola bile çıkamamış 4 günde! Arayıp kayıt vs. Oluşturmasak herhalde depolarında kullanmaya başlayacaklar masayı sandalyeleri! Karşılarında bu ürüne ihtiyacı olduğu için almış olan insanların olduğunun farkında değil mi bu firma! İşlerinin bu ürünleri insanlara ulaştırmak olduğunun mu farkında değiller! Aymazlıklarının vurdumduymazlıklarının ya da işgüzarlıklarının bedelini ben ödemek zorunda mıyım!
Kargonun ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ceva’in bu konuda daha duyarlı ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
Ut0130801 takip numaralı kargom ile ilgili olarak 6 Ekim’de teslimat yapıldı. 1 adet yemek masası takımı sipariş etmiştim ve bu takım 2 parça olarak (yemek masası ve 4 adet sandalye) teslim edilmeliydi. Ancak sadece 1 parça ürün (yemek masası) teslim edildi, diğer parça olan 4 adet sandalye ise tara...
Ceva Logistics Diyarbakır Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9652818455 numaralı, UT0080473 takip numaralı kargom 26.08.2025 tarihinde Talaytepe Fırat Mahallesi Stadyum Karşısı Baran Nida Park Evleri f Blok Kat 13 Daire No 55 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür sistemde “dağıt...
Ceva ile İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderilmek üzere bir kargo bekliyorum. Kargomun takip numarası 7350025686202389. Salı günü kargoya verilen paketim, 2 gündür Kayseri Melikgazi şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Üstelik bu kargonun pazar gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, çünkü ş...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden masa takımı siparişi verdim ve 4799 TL ödeme yaptım. Kargom Ceva Logistics tarafından 16 Ekim’den beri yolda olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra. Siparişimin acil olmasının sebebi, evlilik hazırlıklarım için almış olmamdı; hatta evl...
Yorumlar