Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ali sonuçtan memnun değil

Ceva Logistics Ne Cevapsız Bir Çağrı Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Almadık

profile
05 Ocak 16:58
371

Ceva üzerinden ut0228973 takip numaralı kargomla ilgili 05.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında bir sorun yaşadım.

Kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda firma temsilcileri tarafından bizi aradıklarını, ancak bize ulaşamadıklarını söylediler. Oysa bu süre zarfında ne cevapsız bir çağrı ne de herhangi bir bilgilendirme almadık.

Antalya Kepez bölgesinde bulunan adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili aranmışım gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına yol açtı. Fiilen aranmadığım halde aranmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Ceva’ten, öncelikle neden aranmadığımız halde aranmış göründüğüne dair açık bir açıklama yapılmasını ve kargomun Antalya Kepez’deki adresime gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 17:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)
06 Ocak 09:20

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

07 Ocak 09:10

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomu Teslim Almak İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım!

profile
05 Kasım 2025 23:21
970
kargomu-teslim-almak-icin-sehir-degistirmek-zorunda-kaldim-1.jpg

Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 17:51
842
teslimat-belirsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-magduriyeti-1.jpg

Aynı İlçede Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 11:07
574
ayni-ilcede-gunlerdir-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz