Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
22 Eylül 2025 12:06
845

Ceva kargo firması ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Trendyol üzerinden ahşap bebek beşikli yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası UT0098313’tür. Teslimat adresim Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’dir.

Kargom yaklaşık bir aydır dağıtıcı kuryede görünüyor ve teslim edilmedi. 15 gündür özellikle aynı durumda bekliyor. Ceva’in 02169992440 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, iletişim kuramıyorum. Sadece bir kez arandım ve 15’inde teslimat yapılacağı söylendi, fakat o tarihten sonra da herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tekrar bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün acilen ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 12:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

22 Eylül 2025 12:12

Değerli müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

23 Eylül 2025 09:08

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

24 Eylül 2025 09:00

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 10:56
682
17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Bebek Dolabı Aciliyetim Var

profile
10 Eylül 2025 10:04
595

Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Eylül 2025 11:13
674
mobilya-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz