to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu
Ceva kargo firması ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Trendyol üzerinden ahşap bebek beşikli yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası UT0098313’tür. Teslimat adresim Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’dir.
Kargom yaklaşık bir aydır dağıtıcı kuryede görünüyor ve teslim edilmedi. 15 gündür özellikle aynı durumda bekliyor. Ceva’in 02169992440 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, iletişim kuramıyorum. Sadece bir kez arandım ve 15’inde teslimat yapılacağı söylendi, fakat o tarihten sonra da herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tekrar bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün acilen ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
