Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9930298610 teslimat ve p01364342188 takip numaralı Trendyol siparişim, Ceva tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâl...

9930298610 teslimat ve p01364342188 takip numaralı Trendyol siparişim, Ceva tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâl...

Ceva ile gönderilen 64353816729583 numaralı kargomun teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Takip sisteminde 3 gündür Edremit’te beklediği görünüyor ve bu süreçte firmaya ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Kar...

Trendyol'dan 19 Haziran 2025 'te aldığım ürünüm Ceva tarafından tam 20 günde elime ulaştı. O da kırk defa aradıktan sonra tabii. Gelen ürün yanlış gönderilmiş şimdi de yaşadığım sorun gelip yanlış gönderilen ürünü almamaları günlerdir ranza yerine gönderilen beşiği almalarını bekliyorum. Böyle bir ç...

Ceva tarafından 3 Haziran tarihinde klima takımım teslim edilecekti. Balıkesir Edremit Ceva kargo çalışanı klima takımını eve kadar çıkaramayacaklarını, bireysel müşteri olduğum için apartmanın girişine bırakacaklarını söyledi. Bende bu şekilde kabul edemem geri gönderin o zaman dedim ve klima geri ...
Trendyol'dan aldığım derin dondurucuyu Ceva adlı firmanın teslim etmesi sonucunda, asansör olmadığı için binbir rica ile 3. kata çıkardılar. Üstelik bir de bahşiş istediler ve 'Bizim işimiz değil, normalde kapıya kadar çıkarmıyoruz' dediler. Edremit depo şubesi olan Ceva hiçbir şekilde hakkıyla kaza...

22sinde ürün kendilerine gelmiş. 27 sinde teslim edeceklermiş. Aramız 10km. Şaka gibi. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo ve lojistik firması. Firmaya bilgi verdim. Ürünü iade edeceğim. Böyle iş olmaz! Birazdan Türkiye Rekabet Kurumu, CİMER ve Ulaştırma Bakanlığına’da bu konuyu ileteceğim. İnsanla...

Koçtaş'tan bir ürün satın aldım ve bu ürün, Ceva adlı kargo firmasına teslim edildi. Ürünü 30 Aralık'ta satın almıştım ve 3 Ocak'ta kargoya verildiği bilgisi verildi. Ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda 'yolda' olarak görünüyordu. Koçtaş müşteri hizmetlerini arad...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kırık olarak teslim edildi; fakat bulunduğum adres olan Çanakkale Bozcaada'ya aracı kurye ile ayın belirsiz günlerinde teslimat yapılıyor. Balıkesir Edremit'ten çıkan bir Ceva dağıtım aracı, Çanakkale'ye teslim edilecek kargoları taşırken, Bozcaada'nın fiziki ve...

Vivense'den aldığım yatak 14'ünde Ceva tarafından alındı diye mesaj geldi. 18'inde aradığımda Edremit şubesindeydi. Bugün ayın 21'i hala bana ulaşmadı. Cevap olarak bizde işleyiş bu şekilde, sadece salı günleri dağıtıma çıkıyoruz gibi saçma cevaplar. Edremit şubesinden muhatap yok. Tatildeyim, tatil...
Balıkesir Edremit Ceva şubesinde günlerdir Koçtaş'tan aldığım gardırop dağıtıma çıktı gözükmesine rağmen hâlâ orada bekliyor. Üstelik Edremit'e çok yakın bir yerde Çanakkale yenicede oturuyorum. Günlerdir bekliyoruz, müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgilendirme olacak diyorlar hâlâ yok. Bir an önce ...