to read complaints and reviews, or file yours.İ*****’in Hakaretli Üslubu Ve Mağazadan Zorla Çıkarılması
09.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında nişanlımla birlikte ürünleri model olarak görmek ve denemek amacıyla Çetmen Biz Cevahir Haliç AVM mağazasına gittim. Mağazada teşhir ürünlerine baktığımız sırada, kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan ancak aslında sorumlu müdür olduğunu daha sonra yorumlardan öğrendiğim, ismi İ***** olan görevli, hiçbir geçerli sebep belirtmeden ve başka müşterilerin yanında hakarete varan bir üslupla bizi mağazadan kovdu.
Müşteri olarak sadece teşhir ürünlerine bakıp denemek isterken, bu şekilde kırıcı, kaba ve saygısız bir tavırla karşılaşmak hem beni hem de yanımdaki nişanlımı son derece rahatsız etti ve mağazaya karşı ciddi anlamda güvenimi sarstı. Kurumsal bir markadan en temel beklentim, müşteriye saygılı ve seviyeli davranılmasıdır.
Bu nedenle, özellikle ismini belirttiğim İ***** isimli sorumlu müdür hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu davranışına ilişkin kurumsal bir yaptırım uygulanmasını ve tarafıma Çetmen merkez tarafından yazılı bir özür metni gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Berkan B., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
