Çetmen Mobilya'dan annemler için l tipi bir koltuk satın almıştık ancak daha senesini doldurmadan, koltukta deformasyonlar başlangıç gösterdi. Mağazayla iletişim sonucu eve gelip sünger falan eklemişler, tabii bu geçici çözümle olay tekrarlandı. 2 hafta önce annemler için iletişime geçtim, müşteri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce Çetmen mağazasından maalesef ki Lungo koltuk takımı aldım. En başından beri sorun yaşıyorum. Almaz olaydım ama o kadar para verdim mecbur kullanacağım diyerek 1 tane aldığım berjer den yeni evimin salonu daha büyük olduğu için tekrar sipariş vermek istedim fakat üretimin olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetmen Mobilya'dan tüm ev eşyalarımı aldım. Dolabımın stopu 5 6 defa oldu arızalanıyor. Ama biride çıkıp bu bizlik hata olmaz deniyor garantisi geçene kadar idare et sonra ne olursa olsun. Koltuklar üzerine oturduğumda ses çıkarıyor ve inanılmaz rahatsız edici. Gelin bu mallarınızı yapın şu garantiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında Çetmen Mobilya dan çocuk odası aldım. Bir dünya sorunla geldi. Servis kurdu. O gün bugün karyolanın alt tarafını çekip temizleyelim dedik. Başlığın alt tarafının kırık olduğunu gördük. Yani müşterinin göremeyeceği bir yer. Montaj yapılırken kusurlu ürün gelmiş. Farkında değiliz servis g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çetmen Mobilya'dan batı sitesi şubesinden 1.5 sene önce aldığım koltukların dikişleri açıldı ve süngeri resmen çürüdü. Garanti kapsamında değiştirmek istedim arkadaşlar 25.01.2020'de geldi ve 20 iş günü içerisinde sorunu çözeceklerini söylediler.  Bugün itibari ile 3 ay 10 gün oldu hala koltuklarım...Devamını oku

Çetmen Kütahya mağazasından 3 çeşit ürün aldım ama ürünlerinden kesinlikle memnun kalmadım en son aldığım camlı bahçe masasının camı durduk yerde patladı ve ilgilenen olmadı ürün için kayıt oluşturdum ekip hem geç geldi hem bu masanın camı kesinlikle garantiye gitmez dedi tekrar müşteri hizmetleriyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce kadar merkeze bağlı Çetmen'in ürünlerinin satıldığı 5 katlı bir mağazadan 15-20 bin TL civarı alışveriş yaptık. Ürünlerde kısa sürede aksaklıklar çıktı, ancak biz bu arada düğündür, hastalıktır vs... Gibi sebeplerle sıcağı sıcağına arayıp servis kaydı tutturmadık. Zaten 2 yıllık bir garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bandırma'da bulunan Çetmen mağazanızdan yemek takımı TV ünitesi iki çift oturma grubu ve bir adet yatak seçtik ve kredi kartına taksitlendirdik bu ürünlerimizden sadece yatağımız elimize teslim edildi o da istediğimiz ölçülerde gelmedi iade için 01.01.2020 tarihinde Bandırma şubeye gidip iadesini is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Çetmen Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımı aldıktan 2 ay sonra parçalanmaya başladı. Garanti kapsamında değişim yapıldı fakat değişen koltuklarda bir süre sonra yine aynı hale geldi. Servis ile görüştüm. Kumaş değişimi ve tadilat kararı verildi. Minderimin birini de alıp götürdüler ancak servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmaris Çetmen Mobilya'dan bir buçuk sene önce aldığım ve doğru düzgün kullanmadığım koltuk takımımın kolunda çökme oldu. Teknik servis geldi ve 250 TL gibi bir meblağ çıkardı. Kullanıcı hatası olduğunu garanti kapsamına girmediğini söyledi. Alırken her şey garantiliydi. Kullanmadığım ürüne para ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Çetmen mobilya'nın verdiği garanti hizmetinden şikayetçiyim yapmış olduğum şikayetime yaklaşık 2 aydır cevap bekliyorum ve halen beklemeye devam ediyorum ben böyle sorumsuz bir firma daha görmedim bir daha değil alışveriş Çetmen mobilyanın önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti kapsamında aldığım Çetmen Mobilya'larımdan yaşam ünitesi kapakları yay kısmı kırık, yatak odası gardıropların içi komple tahtaları vidalardan koparak zemine düşmüştür, aradığımızda mağduriyetimizi ilettiğimizde 3 hafta sonra gelip bakıldı ve montaj ile ilgili bir hata olduğu söylenip arıza f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çetmen Etimesgut mağazasından latina yemek masa ve sandalyeler aldık. Fakat sandalyelerinin bağlantı yerlerinde problem oluştu oturumunda gıcırdamalar meydana geliyor vs. İlk olarak mağazayı aradık 1 hafta sonra tekrar aradığımızda telefonu açmadılar ertesi gün tekrar aradık sistemden kaynaklı hata ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetmen'den alıp 19.06.2019 tarihinde kullanmaya başladığım koltuk takımlarımdan biri güneş kaynaklı renk değişimine uğradı. Koyu gri olan koltuğun bir köşesi kremit rengine döndü. Müşteri hizmetlerini aramamızın ardından 3 kez kontrol için geldiler ancak son gelişlerinde teknik ekip güneşten kaynakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum