to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Koltuk Kumaşında Tüylenme Ve Garanti Talebi
Çetmen Mobilya (Konfor Mobilya) Avcılar şubesinden 16.03.2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk aldım. Koltuklar 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi, yani henüz iki ay bile olmadan koltuklardan birinin kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böylesi bir kumaş bozulması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak çalışmadıklarını öğrendim, pazartesi günü tekrar aramayı planlıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, kumaştaki bu tüylenme sorununun giderilmesini talep ediyorum. Aynı model koltukta kumaşın onarılması ya da mümkünse sorunlu koltuğun kumaşının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Ürünü Avcılar şubesinden kendi adım olan Ebru G**** adına, kredi kartıyla taksitle satın aldım. Yaşadığım bu kalite sorununun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Mobilya şikayet sonrası aradılar beni fakat daha çözülmedi
Henüz bir adım atılmadı, müşteri hizmetleri gelmedi ve bu durum beni memnun etmedi.
