Çetmen Yatak Gıcırtısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Çetmen firmasının İzmir Çiğli mağazasından yatak odası takımını geçen sene satın aldım. Ocak ayında satın alıp bizim isteğimiz üzerine temmuz ayında ürün bize teslim edildi. Bir süre kullandıktan sonra yataktan gıcırtı sesleri gelmeye başlayınca müşteri temsilcisini arayıp teknik servis kaydı oluşturduk. Gelip kontrol eden ekip kontrol ettikten sonra onlarla ilgili sıkıntı olmadığını, keçe verip gittiler. Eğer problem yaşarsanız yatağı kontrol edin diye bilgi verdiler. Yine aynı sesler devam ediyordu ama eşimle artık alıştığımız için çok fazla üstelemedik. Bebeğimiz oldu ve yataktan her geçişimizde uzandığımızda ses bebeğimizi kaldıracak kadar sorun yaşatmaya başladı. Çetmen ekibinin söylemi üzerine yatağı göstermek için yataşla görüşüp kontrole geldiler. Ve yatakta sorun olmadığını söylediler. Bunun üzerine tekrar Çetmen ile görüşme sağladım aralık ayında. Görüştüğüm arkadaş 1 ay içerisinde geri dönerler dediler ama hala geri dönmedikleri için tekrar aradım. Bana aciliyet belirttiklerini söylediler ama hala bir geri dönüş yok. Böyle sıkıntı yaşayacağımı bilseydim asla satın almazdım o kadar pişman oldum ki. Ne umursayan var ne ürünün arkasında olan var ne de düzgün bir teknik servisiniz var. Evime gelen herkes çok güzel diye söylediklerinde asla satın alınmaz diyorum.