to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya'da 6 Ayda Tükenen Kalite Ve İşçilik Sorunu
23 Ocak 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından brena sağ köşe ve brena puf takımı aldık. Yeni evlendiğimiz için Ürünlerimiz bize ulaştıktan 6 ay sonra kullanmaya başladık. Yani görselde görmüş olduğunuz ürün 6 aylık kullanılmış ürün. 6 ayda koltuk dökülmeye başladı. Tülerme yaptı, kumaş tiftiklendi. Köşeyi açıyoruz yatak yapmak için kapanmıyor. Bunun montajını yapanlar nasıl yaptı? Elleri ile mi sıkmışlar. Bu nasıl bir işçiliktir. Bildiğiniz paramızla rezil olduk. Biz bu ürünü satın almadan önce 10 yıl garanti verdi İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya da çalışan s**** hanım. 10 yıl garanti verildiyse bu sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım.
Gelişme
23 Ocak 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından brena sağ köşe ve brena puf takımı aldık. Yeni evlendiğimiz için Ürünlerimiz bize ulaştıktan 6 ay sonra kullanmaya başladık. Yani görselde görmüş olduğunuz ürün 6 aylık kullanılmış ürün. 6 ayda koltuk dökülmeye başladı. Tülerme yaptı, kumaş tiftiklendi. Köşeyi açıyoruz yatak yapmak için kapanmıyor. Bu Talebimize istinaden 06.01.2025 de ürünü bizden teknik ekip değişim sağlamak İçin götürdü. 1 ayı geçti koltuğumuz hala tarafımıza ulaşmadı. Biz yerde oturuyoruz inanabilir musunuz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur 1 aydır benim koltuğum nerede ya? Ben evime misafir alamıyorum. Yerde oturuyorum acilen koltuklarımın sorunsuz bir şekilde tarafıma getirilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.
Sayın Zahide hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Beni kimse aramadı. Ne arayan var ne soran var, ne de bir ilgilenen var. Rica ediyorum lütfen yetkili ilgilenen biri bizlerle iletişime geçebilir mi?
Şikayetim ile ilgili çözüm sunulmadı bana. Beni hala ne arayan var ne soran defalarca kez yeniden yazacağım konu ile ilgili acilen çözüm sunulmasını talep ediyorum.
