Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşımı Ve Hayal Kırıklığıyla İptal Ve İade Talebi

Nihal
3 Ocak 21:58237

11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden aynalı bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 10–20 gün arası olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve sitede hâlâ “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 848WF2894A’dır.

Ürün için yaklaşık 8.790 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat süresi aşılmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de iptal talebim yerine getirildi. Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir siteden böyle bir süreç yaşamak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum ve siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

3 Ocak 21:33

11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden aynalı bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 10–20 gün arası olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve sitede hâlâ “tedarik sürecinde” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 848WF2894A’dır.

Ürün için yaklaşık 8.790 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat süresi aşılmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de iptal talebim yerine getirildi. Site üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir siteden böyle bir süreç yaşamak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum ve siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 20 Günde Çatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Yusuf
30 Aralık 2025 13:04236

10.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 449SS9861W numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

Ali
3 Aralık 2025 10:09555

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 10:02:01’de 831PF7433M numaralı siparişi oluşturdum. K...

1 Destek
5
Çözüldü

Çetinkaya Giyim Mağazaları A. Ş.

Engin
3 Eylül 2024 17:521.422

"Keşke bu tür şeylere gerek kalmadan herkes işini düzgün yapsa da insanlar mağdur edilmese çalışmalar yüzünden marka imajı zedelenmese. Teşekkürler..."

1

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Esra
23 Aralık 2025 14:53178

19.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru