to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 954DI6525C sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı modelin siyah ve kahverengi renklerini seçtim. Ancak sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, kahverengi olan ise gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinden talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ürünün kargoda olduğunu belirtti; fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Kargo takibi de yapılamıyor. Ayakkabının bedeli olan 1.119 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve toplam alışveriş tutarım 5.189 TL’dir.
Eksik olan kahverengi ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve...
11.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden 889MN3397N numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...
20/09/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 takım elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 198DN1864G). Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ayakkabının kargoya verildiği, takım elbi...
15.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 485WX9654U numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı ₺1.999,99’dur. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de internet üzerind...
Çetinkaya Online mağazasından 19.11.2024 tarihinde 454FK4567D sipariş numarası ile 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Kredi kartıma ödemesi yansıdı, ancak bugün 29.11.2024 tarihi olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgi dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar