to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve 6.517,71 TL Tam İadesi Bekliyorum
2025 yılının 21 Ekim tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi/uygulaması üzerinden kıyafet ve ayakkabı olmak üzere toplam 6.517,71 TL tutarında, 817WO3867E numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya hem telefonla hem de uygulama üzerinden canlı yardım ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak somut bir muhatap bulamadım ve problemim çözülmedi. Ne ürünler gönderildi ne de gecikme ile ilgili net bir açıklama yapıldı.
Çetinkaya’dan, ya siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 6.517,71 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini
In talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki iptal edilen ürünlerin ücret iadesi kartınıza yansımıştır. diğer ürünleriniz teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
