to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi, Ancak 2 Hafta Geçtiği Şekilde Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
10.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. 835LS3632T numaralı siparişim için banka kartımla 1.034,98 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde sipariş durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Siparişim hangi kargo şirketine verildiği bilgisi sistemde görünmüyor, bu nedenle kargoyu da takip edemiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum. Ne siparişimi teslim alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını ve kargo ile ilgili tüm bilgilendirmenin tarafıma açık bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
