to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL İade Ödemesi Yapılmadığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Çetinkaya’nın internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak iade ödemem bir türlü yapılmadı. 16.12.2025 tarihinde iade talebimi oluşturmama ve 363EV8339G numaralı sipariş için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor. Mail ve talep formlarından da durumu ilettim, buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgili bilgilendirilmedim. Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 2.000 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iade edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
