to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası 1.159 TL Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı
Yaklaşık 2 ay önce Çetinkaya online mağazasından sweatshirt ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Siparişim elime geçtiğinde ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm ve 12.12.2025 tarihinde yanlış ürünleri iade ettim.
İade işlemim yapılalı uzun süre geçmesine rağmen 1.159 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel merkeze iade komutu verdiklerini söyleyip oyalıyorlar; ancak somut hiçbir gelişme olmuyor.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesine istinaden 1.159 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler iade edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Bu firmayla işim bitti logosunu gördüğüm yerde uzak duracağım.
