to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Sipariş Takip Bilgisi Paylaşılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
26/08/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 651VC5574H numaralı siparişimle 2 adet erkek giyim ürünü (l****) satın aldım ve 1.038 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, ürünlerimin kargoya verildiği belirtiliyor ancak herhangi bir kargo takip numarası veya gönderi bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin nerede olduğu, hangi kargo ile gönderildiği ve takip numarasının ne olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. İlk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ayrıca hafta başı şehir dışına çıkacağım için ürünlerimi zamanında teslim alamama endişesi yaşıyorum ve mağduriyetim daha da artıyor.
Kargo takip numarasının acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bugün 30 Ağustos, ürün dün kargolanmış denildi, fakat 1 gün geçti neredeyse kargo takip halen çıkmamış :) bu kadar da gerçek :)
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Ürünleriniz sizlere teslim edilmiştir. Sağlıklık günlerde giyin Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Bugün 09/09/2025 ve halen siparişindeki, mentality 2772B 3 Renk olan t-shirt siparişlerim teslim edilmiş değil. Yazıklar olsun.
16/09/2025 ürün yok, para iadesi istedim oda henüz yapılmadı. Bugün ne oldu diye soruyorum bana lafontenden masallar anlatıyorlar. En başa dönüyoruz ezber tekrarı yapıyor onlarda :) -- İsterseniz iade edelim diyor bir tanesi bugün, diyorum ki ben bunu da talep ettim 6 gün önce, cevaba bakın gözden kaçmış bir daha talep oluşturacaklarmış. Para sizde ne zaman uygun görürseniz gönderin diyorum artık. Kazanç müthiş yani. Binlerce mağdur olduğunu düşünün!
