Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Siparişi 11 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

profile
12 Şubat 21:31
211

Çetinkaya internet mağazasından 01.02.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 386RS6429V, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı ve siparişim harekete geçirilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında herhangi bir hizmet alamıyorum.

Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilerek ilgili ayakkabının bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

ayakkabi-siparisi-11-gun-icinde-kargoya-verilmedi-3.jpg
ayakkabi-siparisi-11-gun-icinde-kargoya-verilmedi-1.jpg
10 Mart 10:35 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

10 Mart 10:35

Merhaba; Siparişinizdeki ürünler tedarik edilemediğinden dolayı iptal edilmiş olup ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 02:24
441
siparis-verdigim-ayakkabi-15-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparis-verdigim-ayakkabi-15-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
11 Şubat 18:31
273
ayakkabi-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
ayakkabi-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Siparişi Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
22 Ocak 21:31
442

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik: 1069 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Muhammed
12 Ocak 11:09
234
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgilendirmede: Çetinkaya’dan Cevapsız Bekleyiş

profile
18 Aralık 2025 16:46
424
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru