Rehin Kaydırması Gecikmesi Ve Araç İade Sürecinin Uzaması

686925 üyelik numarası ile 18.06.2026 tarihinde Çetaş Renault Bayi İstanbul Sultangazi şubesinden Hyundai Bayon model aracı teslim aldım. Teslim sırasında aracı bayide ekspertize soktuk ve herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi, bu nedenle aracı satın alma işlemini tamamladım. Yalova’da ikamet ettiğim için aracı buraya getirdikten sonra tekrar ekspertiz yaptırdım ve araçta dolu izi hasarı olduğu ortaya çıktı.

Bu durumu hemen bayiye ilettiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ve aracın iadesini talep ettiğimde iade işlemini kabul ettiler. Ardından Yalova’daki şubenize giderek durumu anlattım, benden yeni bir araç bulmam istendi, ben de başka bir aracı bulup tüm bilgilerini ilettim. Ancak iade edeceğim aracın üzerinde rehin bulunduğu söylenerek iade işleminin şu an yapılamadığı belirtildi ve bir haftadan uzun süredir rehin kaydırması yapılmadığı için süreç ilerlemiyor. Aracımın plakası 34 pam 537’dir.

Benim iadesini kabul ettiğiniz araca ait rehin kaydırmasının acilen yapılarak iade işleminin tamamlanmasını ve seçtiğim yeni araca geçiş sürecimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.