to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Yetkili Servisinde Onarım Sürecinin Belirsizliği Ve Zorlayıcı Belge Talebi
2026 Kurban Bayramı öncesinde geçirdiğim kaza sonrası, kaskom kapsamında aracım olan Peugeot Rifter’ı Kocaeli Peugeot yetkili servisi Çetaş Otomotiv’e tamir amaçlı teslim ettim. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Bu süreçte servisi defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde “kesin bir tarih yok” cevabını aldım. Buna rağmen, henüz aracımı fiilen teslim almamış olmama karşın benden Axa Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen “Teslim, İbra ve Temlik Belgesi” ile taahhüt belgesini imzalamam isteniyor. Aracımı görmeden, teslim almadan bu belgeleri imzalamak istemiyorum.
Uzun süredir aracım olmadan mağdur durumdayım, ikame araç talebim de yok, tek isteğim aracımın bir an önce eksiksiz şekilde tamir edilerek tarafıma teslim edilmesi. 41ayj748 plakalı aracımın onarım sürecinin net bir tarihle tamamlanmasını ve teslim-ibra belgeleri konusundaki bu baskıcı yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.
Peugeot servisinden şikayet sonrası 2 gün içinde arandım kasko onayı beklediklerini söylediler. Yine teslim tarihi belli değil.
