to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğum dairemde banyo tarafında Cerastyle İbiza model klozet takılıydı. Klozet kapağı bir hafta önce, herhangi bir darbe olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı model klozet kapağının aynı yerden kırılmasıyla ilgili pek çok kişi...
Cerastyle marka banyo lavabom, montajdan çok kısa süre sonra önce siyah siyah lekelenmeye başladı, ardından da lavaboda çatlak oluştu. Lavabo 2025 Ekim ayında Ankara Gölbaşı’nda çalıştığım ustanın götürdüğü, Ankara Rüzgarlı’daki bir dükkandan alınarak takıldı. Banyo tadilatım oldukça maliyetliydi ve...
"Şikayetin firmaya ulaşmasından sonra sureci hemen başlattılar ve bulunduğum yerdeki servise yönlendirerek direk iletisim kurmamı sağladılar. Konu ile ilgili servisi aradığımda bilgilerinin olduğunu söylediler ve hemen değişim için sipariş geçtiklerini ürünün ellerine ulaştığında hemen montaj için randevu oluşturacaklarını bildirdiler. Ürün sevkiyattan geldiğinde hemen randevuyu oluşturup gelip montajını yaptılar. Süreç çok iyi ve hızlı ilerledi. Süreç ile ilgili firmaya teşekkürlerimi sumarim."
Turkuaz Cerastyle lavabo çatlamalar oluştu. İstanbul Mustafa Kemal mh aldığımız mağaza kapandığı için genel müd. Yazdım ama dönüş yapılmıyor. Faturayı bulamıyorum ama karekod var. 5 yıl garantisi var. Durduk yere bir sürü çatlaklar oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi rica olunur.
"Yarım saat içinde dönüşü sağladılar 3 saat sonunda ürün değişimi onaylandı ve hemen yardımcı oldular."
Cerastyle marka lavabom, sıfır aldığım evin müteahhidi tarafından takıldı ve yaklaşık altı yıl önce kullanmaya başladım. Garanti süresi dolduktan hemen sonra lavaboda çatlaklar oluştu. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Cerastyle müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kocaeli/Gölcük'te bulunan evimizde yer alan Cerastyle marka lavaboda, yaklaşık bir yıl önce eşim tarafından çok ince bir kılcal çatlama fark edildi. O dönemde çatlak oldukça belirsizdi ve dikkatli bakılmadıkça anlaşılmıyordu. Ancak son birkaç ayda lavabonun birçok yerinde çatlamalar oluşmaya başladı...
Cerastyle markasına ait İzmir’den satın aldığım banyo lavabosunda, yaklaşık 9 yıl önce aldığım üründe son 3 aydır kılcal çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla kullanırken görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde fatura ya da müşteri n...
Cerastyle marka lavabomu bir süredir kullanıyorum. Başlangıçta herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla lavabonun yüzeyinde tırnakla hissedilmeyen, çatlak görünümünde ince çizgiler oluşmaya başladı ve bu çizgiler giderek arttı. Çizikler üst parlak sır tabakasında değil, altta kaldığı için yüzey pürüzs...
Cerastyle markasına ait lavaboda çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak giderek büyümeye başladı. Ayrıca lavaboda sararma ve renk değişimi de meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı; o zaman Cerastyle ile iletişime geçtiğimde değiş...
Yaklaşık 8 ay önce evimi baştan sona yenilerken iki adet Cerastyle marka klozet satın aldım. Klozetlerden birinde, yaklaşık 1 ay önce belirli bir bölgesinde boya atması problemi oluştu. Ürün hâlâ kullanımda ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Yaşadığım bu sorunu Cerastyle müşteri hizmetler...
Cerastyle marka dolaplı lavaboda, ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çatlaklar oluşmaya başladı. Ayrıca dolap kulplarında da sürekli olarak soyulma problemi yaşanıyor. Ürün henüz bir yıl olmadan bu sorunlarla karşılaştım ve sorunlar zamanla arttı. Satıcıya defalarca başvurmama rağmen, sadece sö...
Cerastyle 068100-u model lavaboda, yaklaşık 1 yıl önce kendiliğinden oluşan çok sayıda çatlak fark ettim. Lavabo herhangi bir darbe almamış ya da yanlış montaj yapılmamış olmasına rağmen, çatlaklar zamanla arttı ve şu anda ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü hangi mağazadan aldığımı hatırlamıyorum v...
Evimin banyosunda Turkuaz markasının Cerastyle Anova serisi 100x50 cm etajerli lavabosu (ürün kodu: 090800-u) bulunuyor. Evi 2020 Mayıs ayında satın aldım ve lavaboda yaklaşık 2023 yılından itibaren çatlaklar oluşmaya başladı. Başlangıçta önemsemediğim bu çatlaklar zamanla giderek arttı ve şu anda h...
Merhaba; 23 mayıstan bu yana Turkuaz cerastyle rimless ibiza (kanalsız) asma klozet kullanmaktayız ama ilk günden bu yana idrarı yapınca dışarıya sıçrıyor, baldır ve bacak kısmı idrar olmaktadır. Kapaktan dolayı olduğunu düşünerek bir tık kapağı arkaya aldık. Sorun devam ettiğini gözlemledik. Acaba ...
Turkuaz markasının Cerastyle logolu sattığı klozetler ve lavabolar, yaklaşık 5-6 aylık süreçte üzerlerinde bulunan sır kaplamanın altına siyah renkte leke bıraktı. Hiçbir şekilde temizlenmiyor çünkü sır kaplama ile seramiğin arasına, bence kendi musluk malzemesinin içeriğinde bulunan bir madde sızın...
Sayın Cerastly Yetkilisi, Tarafınızdan temin ettiğim klozet kapağı ürününüz hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Satın almış olduğum Cerastly Ibiza marka klozet kapağı, kısa bir kullanım süresi içinde kırılmıştır. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek tarafınıza ...
Banyodaki büyük lavaboda Kılcal çatlaklar başladı. 2019 sonlarında takılmış. Garanti süresi dolmadan değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili firma ile yüz yüze görüşüp cevap alama isem CİMER'e de yazmayı düşünüyorum. Umarım bu şikayetlerimiz dikkate alınır...
Yaklaşık 6-7 yıl kadar oldu. Müteahhit evi teslim etti. Dubleks evimizin iki katına da Cerastyle marka lavabo konulmuş. Firmanın Instagram sayfasını buldum ve yetkili A******** Bey ile görüştüm. Lavabonun altındaki etiketin resmini istedi. Orada garanti 5 yıl yazıyor, yapabileceğimiz bir şey yok cev...
30 adet Turkuaz cerastyle Hera asma klozet aldım Adana da bir bayiden. Bu ürünlerden 5 tanesinin kapağı bana kırık olarak geldi. Bayiye ürününün kapağının kırık olduğunu bildirdim beni servise yönlendirdi. Servis kırığa karşı garanti veremediklerini beyan etti. Bu durumda soruyorum size burda benim ...
Cerastyle markalı lavaboda birkaç yıllık kullanımda çatlaklar oluştu. Gittiği yere kadar gitsin düşüncesinde kullanmaya devam ettim. Benzer bir sorunu yaşayan arkadaşım garanti süresi geçmiş olmasına rağmen sorunun lavaboyu üreten başka bir firma tarafından giderildiğini söyledi ve mail atarak durum...
Yeni aldığımız evimizin Turkuaz Cerastyle lavabolarında garanti süresinin bitiminde her tarafında kılcal çatlaklar oluşmaya başladı. Turkuaz markasından böyle bir sorun beklemiyordum. Faturamı bulamıyorum. Ancak ürünün üretim hatalı olduğu açıkça görülüyor. Lavabolarımın değiştirilmesini talep ediyo...
2019 yılında müteahhitten aldığımız evin banyo ve tuvalet lavabosunda kılcal çatlamalar oluştu ve giderek artmaktadır. Fabrikasyon hatası olduğu ve hatta bazı komşuların bundan dolayı değiştirdikleri olmasına rağmen benim mağduriyetim giderilmemiştir. Garanti süresinin dolduğu söylendi ama fabrika h...
CeraStyle 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 