to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Ve Funny Zone Abonelikleri İçin 229 TL İade Talebi
Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan 28 Eylül tarihinde ceptefun ve Funny Zone isimli servislere abonelik yapıldığını ve bu abonelikler için toplam 229 TL tutarın faturama yansıtıldığını operatörümün online işlem ve SMS kayıtlarını kontrol ederken fark ettim. Bu servislerle ilgili hiçbir başvurum, onay verdiğim bir işlemim veya bilgilendirme mesajım bulunmamaktadır.
Bu izinsiz başlatılan abonelikler nedeniyle Eylül 2026 dönem faturama yansıtılan 229 TL tutarın tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliklerin derhal sonlandırılmasını ve hattım üzerinden benzer izinsiz aboneliklerin tekrar gerçekleşmemesi için gerekli teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Ücret iadesi yapılmaması veya mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, tüm kayıtlarla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
