to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 458 TL Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 0536*****63 numaralı hattım üzerinden CepteFun ve Funny Zone isimli servislere abonelik yapılmış ve bu abonelikler için toplamda 458 TL tutar fatura yansıtıldığını, operatörümün online işlem ve SMS kayıtlarını kontrol ederken fark ettim. Bu servislerle ilgili ne bir başvuru yaptım ne de herhangi bir onay verdiğim bir işlemim bulunuyor.
İzinsiz şekilde başlatılan bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan 458 TL tutarın tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz aboneliklerin derhal sonlandırılmasını ve hattım üzerinden benzer aboneliklerin tekrar gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.
