Ceptefun İptal Etmek İstiyorum!



Vodafone hattıma ait güncel faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan "Ceptefun üyeliği" adı altında 279 TL tutarında b...ir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu üyelikle ilgili olarak herhangi bir onay SMS’i almadım, herhangi bir linke tıklamadım ya da bilinçli olarak bir üyelik başlatmadım. Dur


Turkcell faturalı hattımda 20 Nisan tarihinde iznim ve onayım olmadan Ceptefun üzerinden “alışveriş” adı altında 229 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay SMS’i almadım ve onay vermedim. Durumu fark eder etmez hem Turkcell hem de Ceptefun t

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı uygulama aboneliği başlatıldığını fark ettim. 10.02.2...026 tarihinde hattımdan tek seferde 239 TL tutarında ücret kesildi. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere SMS göndermedim ya da üyelik başlatma talebim o

Ceptefun web sitesi üzerinden başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Son bir ay içinde yaklaşık 15-20 defa iptal m...esajı göndermeyi denedim ancak her seferinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana sadece hatalı mesaj gönderildi ve sorunum çözülme
26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılm...ıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya