Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Boyutlu Yatak Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci

Yanlış Boyutlu Yatak Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci
profile
29 Aralık 2025 23:43
761
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Geç de olsa sorunum çözüldü.”

Cennet Yatak markasına ait Mimoza tek kişilik 150X200 ebadında bir yatak siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında yatağın boyunun 196 cm, bazanın ise 201 cm olduğunu fark ettim. Arada yaklaşık 5 cm’lik bir fark olduğu için yatak bazaya tam oturmuyor ve bu durum görsel olarak çok kötü bir görüntü oluşturuyor.

Ürün 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. O günden bu yana hem sosyal medya üzerinden hem de telefonla defalarca firmayla iletişime geçtim. Yatakta yaşadığım bu ölçü sorunu nedeniyle değişim talebinde bulundum. Firma bana defalarca yatağın yenisi ile değiştirileceğini söylemesine rağmen, yaklaşık 1,5 aydır hiçbir işlem yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 460 618 682 8’dir. Yaşadığım bu ölçü hatasının giderilmesi, yatağın gerçekten 150X200 ölçülerinde olan uygun bir ürünle değiştirilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
18 Ocak 13:14

Teşekkür ederim Geç de olsa sorunum çözüldü.

19 Şubat 14:39 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi Başlık Eksik İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
05 Aralık 2025 09:47
1.167

Ürün Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Hepsiburada Mağduriyeti Görmezden Geliyor

profile
25 Aralık 2025 13:33
894
urun-teslim-edilmedi-satici-ve-hepsiburada-magduriyeti-gormezden-geliyor-5.jpg
urun-teslim-edilmedi-satici-ve-hepsiburada-magduriyeti-gormezden-geliyor-3.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum!

profile
05 Aralık 2025 18:27
1.154

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
15 Aralık 2025 15:49
962
Benzer Şikayet Yaz