to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak’tan 16 Aralık 2025 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Ürün 21 gün boyunca teslim edilmedi; süreç boyunca hem satıcı hem de kargo sürecini üstlenen Evdema Lojistik firması ciddi şekilde aksaklık yaşattı. Ürün ancak çok geç kargoya verildi ve aynı şehir içinde olmasına rağmen Evdema Lojistik yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bana teslim edemedi. Bana teslim edilmeyen ürünü teslim edildi gösterdiler.
Tüm bu gecikmelerin sonunda 06.01.2026 tarihinde siparişim iptal edildi ve 3500 TL ödediğim bu alışverişin ücret iadesini hâlâ bekliyorum; henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 4666935126 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca satıcıya “Satıcıya Soru Sor” üzerinden yazmama rağmen, her seferinde geçiştiren, gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. Bu süreçte hem Hepsiburada, hem Cennet Yatak, hem de Evdema Lojistik tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle 3500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Cennet Yatak ve Evdema Lojistik firmalarının bu süreçteki sorumsuz davranışları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Zambak yatak baza başlık setini, özellikle teslim tarihi 12.12.2025 olarak belirtildiği için tercih ederek sipariş verdik. Ancak firmanın çalıştığı lojistik şirketi, ürünü teslim etmemek için sürekli bahaneler üretti ve ürün bir türlü tarafımıza ulaşt...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme olarak yaklaşık 15.350 TL ödedim. Baza ve başlık 2 hafta içinde teslim edildi ancak yatağım bir türlü gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünü hâlâ eksik ve kullanılam...
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak adlı firmadan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana sadece fatura gönderildi. Sipariş numaram 4396299905, Yapı Kredi kredi kartımdan toplam 12....
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak mağazasından 4621346275 numaralı sipariş ile Cennet Yatak Mimoza Tek Kişilik Sandıklı Baza ve Başlık Seti 2’li set satın aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Kargo hareketi 12 Aralık’tan sonra tamamen durdu, sistemde hiçbir güncelleme yapılmad...
Yorumlar