to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Zambak yatak baza başlık setini, özellikle teslim tarihi 12.12.2025 olarak belirtildiği için tercih ederek sipariş verdik. Ancak firmanın çalıştığı lojistik şirketi, ürünü teslim etmemek için sürekli bahaneler üretti ve ürün bir türlü tarafımıza ulaştırılmadı.
Teslim tarihi yaklaşmasına rağmen ne net bir bilgi verildi ne de ürün gönderildi.
Günlerce bekletildikten sonra artık çözüm göremediğim için bugün siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen tarafıma ulaşılıp 5 gün daha beklemem gerektiği söylendi, fakat bu kadar gecikmeyi kabul etmediğimi, ürünün iptalini ve ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Şu anda sipariş Hepsiburada üzerinden iptal edilmiş görünmüyor ve ödediğimiz ücret beklemede kalmış durumda.
İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken bu ürünün zamanında gönderilmemesi, yaşadığımız oyalama ve sonrasında iptal ve iade sürecinin de net bir şekilde işletilmemesi nedeniyle hem Cennet Yatak’tan hem de bu süreçten son derece şikayetçiyim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cennet Yatak’tan 11.11.2025 tarihinde internet üzerinden baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 19’unda sadece baza ve başlık teslim edildi, yatağım ise gönderilmediği için aldığım set eksik şekilde elimde kaldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yatağın...
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak adlı firmadan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana sadece fatura gönderildi. Sipariş numaram 4396299905, Yapı Kredi kredi kartımdan toplam 12....
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasından 12 Kasım tarihinde “Melisa tek kişilik 100” ölçülerinde, 100X200 cm yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Birkaç gün sonra sadece baza ve yatak tarafı gönderildi, ancak gelen yatağın ölçüleri 90X190 olarak hatalıydı, ayrıca başlık hiç gönderilmedi. B...
30 Temmuz’da Hepsiburada.com üzerinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 451 452 398 3). Siparişimin 6 Ağustos’ta lojistik firmasına verileceği ve 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği bildirilmesine rağmen, gerek satıcı firmadan gerekse lojistik firmasından kaynaklanan sebeplerle 25 gün boyun...
4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 441 017 198 0 numaralı siparişimle Setay Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şile, Meşrutiyet Mahallesi Zomzom Deresi Sokak. Siparişimden bu yana yalnızca çalışma masası teslim edildi, ancak yatak, baza ve başlık ...
Yorumlar