A101 Ekstra Üzerinden Yatak Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Cennet Yatak firmasına ait M***** çift kişilik full ortopedik paket yaylı Visco yatak siparişi verdim. 20 Ekim 2026 tarihli, 8.399 TL tutarındaki 3126102083138353 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş detay ekranında da görüldüğü üzere ürün hâlâ kargolanmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ihtiyacım olduğu için aldım, ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirici bir dönüş de sağlanmadı.
Cennet Mobilya firmasının WhatsApp iletişim hattına mesaj attım geri dönüş yapılmadı

Yatağın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.