Yetkili Serviste Sorumsuzluk Ve Hasar

Aracıma sol ön taraftan çarptıklarından dolayı parçaların yetkili serviste değişmesi için 30 Ocak 2025 tarihinde bu servise götürdüm. Neredeyse bir ay geçtikten sonra arabayı teslim almaya gittiğimizde değişen kaputun bile doğru düzgün takılamadığını üstüne üstlük aracıma serviste arka çamurluğundan çarpıldığını fark ettik. Konuyla ilgili özür yerine ‘siz yapmışsınızdır’ gibi bir yaklaşımla karşılaştık. Experden fotoğraflar istendi ve serviste aracımın darbe aldığı ortaya çıktı. Fotoğrafları ekliyorum, inceleyebilirsiniz. Konuyla alakalı ne bir özür ne bir telafi hiçbir şey yapmadılar. Güya yapmaya çalıştıklarını söylediler ama sadece oyaladılar bizi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. Aracınıza değer veriyorsanız kesinlikle bu servise götürmeyin aracınızdan olursunuz. Benim gibi kimsenin canı yanmasın. Sorumsuz ve vurdumduymaz yaklaşımıyla Renault markasının imajına zarar veren bu servisin, yetki belgesinin elinden alınması gerektiğini düşünüyorum. Bilseydim asla buraya götürmezdim.