Caudalie müşteri hizmetleri

Caudalie markasının kendi internet sitesinden almış olduğum Caudalie Vinopure yüz yıkama jeli ve Caudalie vinohydro nemlendirici jel ürünlerini yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra özellikle yıkama jelinden sonra aşırı derecede kuruluk hissettim, ardınd...

16 Mart 2026 tarihinde Caudalie’nin kendi internet sitesinden sipariş verdim. Toplam 3.875 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin 2-4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...

Caudalie Vinohydra nemlendirici jeli ilk kullanımdan itibaren yüzüme uyguladığımda ürün silgi gibi parça parça dökülüyor ve cildim tarafından emilmiyor. Bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyor ve beklediğim nemlendirme etkisini alamıyorum. Ürünü Evde Eczane’den fiş/faturasıyla birlikte satın aldım...

Caudalie internet sitesi üzerinden hesabımda yüklü olan puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem puanlarımı kullandırmıyor. Bu sorunu 01.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Hesabım d**********@hotmail.com ...

01.02.2026 tarihinde Caudalie’nin online sitesi üzerinden verdiğim 142000233550 numaralı siparişime ait kargom, tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Caudalie ve kargo şirketinin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

Caudalíe markasının Vinohydra ürününü 17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Caudalíe mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajın içindeki ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm, şişenin önemli bir kısmı dolu değildi. Bu durumu fark eder etmez ürünün fotoğraflarını çektim, anc...

Caudalie Resveratrol-Lift Jour Day Cachemire Cream adlı gündüz bakım kremini bir haftadır düzenli olarak kullanmaya başladığımdan beri cildimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Kremi sürdüğüm andan itibaren yüzümde anında kızarmalar ve yoğun bir yanma hissi oluşuyor. Ayrıca, daha önce hiç sivilce...

Geçtiğimiz hafta Caulide markasının yılbaşı için hazırladığı üçlü paketini satın aldım. Paketin içinden çıkan pembe Caulide detoks kil maskesini yüzüme uyguladıktan sonraki gün yüzümde ciddi kabarma oldu, kırmızı kırmızı kabarcıklar ve hassasiyet oluştu. Bir haftadır yüzüm kızarık ve kabarık bir şek...

Caudalie’nin resmi internet sitesinden 2 adet hediye seti ve bir tonik siparişi verdim. Siparişim 3300 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünler Mersin’de tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünleri teslim aldığımda içlerinin ışıkta boş göründüğünü fark ettim. Açık olabileceğini düşündü...

+2

06.11.2025 tarihinde Caudalie’nin online sitesinden Sınırlı Sayıda Set, Işıltı Verici Bakım Üçlüsü ve Organik Üzüm Suyu içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 142000208388). Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak Sınırlı Sayıda Set’in içindeki ürünlerin güvenlik kilidi yoktu, balm ürünü kullanılamaz ha...

18 Ekim'de Trendyol üzerinden Caudalie'nin resmi satıcısından Vinoperfect Serum satın aldım (#10605714454). Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak 22 Ekim'de cildimde sivilcelenme oluştu ve bu durum giderek kötüleşti. Beklenen etkiyi göstermediği gibi, cildimde olumsuz bir reaksiyona yol açt...

Caudalie Vinoperfect Serum’u Ağustos ayında bir eczaneden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Cilt bakım rutinimde önce yüz temizleme jeli, ardından bu serumu uyguluyor, dışarı çıkarken de güneş kremi sürüyorum. Cilt tipim karma. Serumu bir süre kullandıktan sonra cildimde z...

Caudalie markasına ait nemlendirici ve üzüm suyu spreyini, Nish Adalar Eczanesi’nden satın aldım ve bugün ilk kez birlikte kullandım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde ve son kullanma tarihlerine bakarak uyguladım. Ancak ürünleri sürdüğüm bölgelerde önce lokal olarak kabarıklık başladı, ardından tü...

Caudalie’nin resmi internet sitesinden sipariş ettiğim “Anında Işıltı Veren Gündüz Bakım Kremi Yedek Kapsül” ürününü dün teslim aldım ve hemen denedim. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu, fakat üzerinde son kullanma tarihi yer almıyordu. Ürünü uyguladıktan kısa süre sonra yüzümde şiddetli ağrı, ka...

09.09.2025 tarihinde Caudalie’nin kendi internet sitesinden Vinoperfect Salisilik Serum satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu, cildim tamamen kıpkırmızı oldu. Ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve başka bir çözüm denemedim. Şu ana kadar Caudalie müşteri hiz...

Caudalie Vinoperfect serum, krem ve yüz temizleme köpüğünü yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünleri cilt gözeneklerim için, kutularında yazan kullanma talimatına uyarak sabah ve akşam düzenli şekilde kullandım. Ancak özellikle çene ve yanak bölgemde yoğun sivilce dökülmesi başladı ve bu sorun her...

Ter kokusunu en aza indirmek amacıyla Caudalie Vinofresh ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce İzmir Bornova Yeşilova Mercan Eczanesi’nden, yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hem ben, hem eşim hem de kızım kullandık ve üçümüz de aynı şekilde, 24 saat geçmeden ter kokusu hissetmeye başladık. Ürünü...

Caudalie online mağazasında alışveriş yaparak biriktirdiğim 200 puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mart 2025 tarihinde hesabımdan silindi. Puanlarımı iki farklı hediye veya yaklaşık 2.000 TL değerinde bir hediye almak için biriktiriyordum. Ancak puanların geçerlilik süresiyle ilgili bana ...