to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie Türkiye internet sitesi üzerinden 142000294371 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri iade etmek istedim. 1...3.07.2026 tarihinde kargo kutusunun üzerindeki QR kodu okutarak iade kodu aldım ve aynı gün Yurtiçi Kargo Beyşehir Şubesi’ne gittim. Ancak şubede, verilen iade kodunun geçersiz old
Caudalie markasından 02.07.2026 tarihinde verdiğim 142000290474 numaralı siparişim 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. S...iparişimde yer alan Resveratrol-Lift İçeren Kırışıklık Karşıtı ve Sıkılaştırıcı Set içindeki krem hasarlı ve eksik şekilde elime ulaştı. Kremi açtığımda kutusunun neredeyse yarısın
Caudalie, Markanızla ilk defa tanışan bir tüketiciyim. Dermoeczanem üzerinden yaptığım DGM2026000353812 numaralı alışve...rişimde dört farklı ürün satın aldım; diğer ürünlerinizden memnun kalsam da, batch kodu 47857 olan bu güneş kremi tam anlamıyla bir sağlık sorununa dönüşmüştür. Ürünü 3‑4 kez dene
Kolay Gelsin ile taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Caudalie markasından aldığım tonik ve temizl...eme jeli içeren, 198081861 takip numaralı gönderimin 15.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün 18.06.2026 olmasına rağmen hâlâ kesin bir teslimat tarihi
Caudalie internet sitesinden 19.05.2026 tarihinde leke karşıtı ışıltı verici serum, kapsamlı yaşlanma karşıtı göz bakım ...kremi ve kapsamlı yaşlanma karşıtı yoğun bakım kremi satın aldım. Bu ürünleri 03.06.2026 tarihinde iade için kargoya vererek geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden zaman geçmesin
Caudalie markasına ait Vinoperfect serumu resmi Instagram sayfalarının yönlendirdiği web sitesinden satın aldım. Ürünü y...aklaşık üç haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımından itibaren yüzümde yoğun yanma, kızarıklık ve batma gibi ciddi reaksiyonlar oluştu. Yaşadığım sorunu ve yüzümdeki durumu göster
Caudalie markasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.450 TL tutarında, 3 adet bakım ürünü sipariş ettim. Sipariş...im üç dört gün önceyi takip eden süreçte kargoya verildi ve ürünler bana dün teslim edildi. Ürünleri açtığımda hem kokusu hem de içeriği beni son derece rahatsız etti, bu nedenle
Caudalie Vinoperfect Brightening Eye Cream ürününü 02.11.2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden ts02116731900 sipariş num...arası ile satın aldım. Ürünü göz altıma ilk uyguladığım anda yoğun bir yanma hissettim ve hemen ardından kızarıklık oluştu. Normal bir hassasiyet olabileceğini düşünerek kısa bir s
03.02.2026 tarihinde Caudalie’nin resmi internet sitesinden Caudalie yüksek koruma sağlayan fluid krem SPF 50+ ürünü sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda yapısının ve etkisinin normal olmadığını fark ettim. Ürünün kıvamı ve rengi, markanın kendi tanıtım videolarında gösterdiğinden bariz bir şe
"Marka benimle iletişime geçerek süreçle ilgilendi ve mağduriyetim konusunda yardımcı oldu. Ücret iadesi sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Caudalie markasının kendi internet sitesinden almış olduğum Caudalie Vinopure yüz yıkama jeli ve Caudalie vinohydro neml...endirici jel ürünlerini yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra özellikle yıkama jelinden sonra aşırı derecede kuruluk hissettim, ardınd
16 Mart 2026 tarihinde Caudalie’nin kendi internet sitesinden sipariş verdim. Toplam 3.875 TL tutarındaki ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin 2-4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B
Caudalie Vinohydra nemlendirici jeli ilk kullanımdan itibaren yüzüme uyguladığımda ürün silgi gibi parça parça dökülüyor... ve cildim tarafından emilmiyor. Bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyor ve beklediğim nemlendirme etkisini alamıyorum. Ürünü Evde Eczane’den fiş/faturasıyla birlikte satın aldım
Caudalie internet sitesi üzerinden hesabımda yüklü olan puanlarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşama...sında her denememde “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem puanlarımı kullandırmıyor. Bu sorunu 01.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Hesabım d**********@hotmail.com
01.02.2026 tarihinde Caudalie’nin online sitesi üzerinden verdiğim 142000233550 numaralı siparişime ait kargom, tahmini ...teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Caudalie ve kargo şirketinin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça
Caudalíe markasının Vinohydra ürününü 17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Caudalíe mağazasından satın aldım. Ür...ünü açtığımda ambalajın içindeki ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm, şişenin önemli bir kısmı dolu değildi. Bu durumu fark eder etmez ürünün fotoğraflarını çektim, anc
Caudalie Resveratrol-Lift Jour Day Cachemire Cream adlı gündüz bakım kremini bir haftadır düzenli olarak kullanmaya başl...adığımdan beri cildimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Kremi sürdüğüm andan itibaren yüzümde anında kızarmalar ve yoğun bir yanma hissi oluşuyor. Ayrıca, daha önce hiç sivilce
"T"
Geçtiğimiz hafta Caulide markasının yılbaşı için hazırladığı üçlü paketini satın aldım. Paketin içinden çıkan pembe Caul...ide detoks kil maskesini yüzüme uyguladıktan sonraki gün yüzümde ciddi kabarma oldu, kırmızı kırmızı kabarcıklar ve hassasiyet oluştu. Bir haftadır yüzüm kızarık ve kabarık bir şek
Caudalie’nin resmi internet sitesinden 2 adet hediye seti ve bir tonik siparişi verdim. Siparişim 3300 TL tutarında olup..., kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünler Mersin’de tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünleri teslim aldığımda içlerinin ışıkta boş göründüğünü fark ettim. Açık olabileceğini düşündü
06.11.2025 tarihinde Caudalie’nin online sitesinden Sınırlı Sayıda Set, Işıltı Verici Bakım Üçlüsü ve Organik Üzüm Suyu ...içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 142000208388). Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak Sınırlı Sayıda Set’in içindeki ürünlerin güvenlik kilidi yoktu, balm ürünü kullanılamaz ha
18 Ekim'de Trendyol üzerinden Caudalie'nin resmi satıcısından Vinoperfect Serum satın aldım (#10605714454). Ürünü düzenl...i olarak kullanmaya başladım ancak 22 Ekim'de cildimde sivilcelenme oluştu ve bu durum giderek kötüleşti. Beklenen etkiyi göstermediği gibi, cildimde olumsuz bir reaksiyona yol açt
"İadem yapıldı teşekkürler"
Caudalie online mağazasından 142000202587 numaralı siparişimle Vinoperfect ...Serum Eclat Anti Taches ve Vinohydra Creme Hydratation Intense ürünlerini s
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
