to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Caudalie’nin kendi internet sitesinden sipariş verdim. Toplam 3.875 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin 2-4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi, ancak verilen bu bilgiye rağmen herhangi bir hareket olmadı ve sipariş durumumda da bir ilerleme görünmüyor. Ödemesi alınmış bir siparişin, sitede belirtilen süreye uyulmadan bu kadar uzun süre bekletilmesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda da ödediğim tutarın iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Caudalie’nin online sitesi üzerinden verdiğim 142000233550 numaralı siparişime ait kargom, tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Caudalie ve kargo şirketinin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
Caudalie markasının online sitesinden pazartesi gecesi bir alışveriş yaptım. Pazartesi ve salı günü (2 iş günü) bitti fakat siparişim onaylandı işleminin ötesine geçmedi. Ne hazırlandı ne kargoya verildi. Daha önce de alışveriş yaptığım zaman böyle bir sorunla karşılaşmadım 2 gün içerisinde elimde o...
Caudalie markasının kendi internet sitesinden 21 Ağustos'ta saat 10.48 de sipariş verdim. Sipariş numaram 142000068742. Sitede siparişler öğlen saat 14.00 dan önce verildiğinde 2iş gününde teslim edilir diyor. Ancak 2 gündür siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi gelmedi. Ne zaman kargolana...
Caudalie markasının online sitesinden bir alışveriş yaptım. Be mesaj geldi ne bir şey herhangi bir işlem yapılmıyor. Bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat kimse telefonlara cevap vermiyor. Kargomun elime ulaşmasını istiyorum. Bunun için gerekeni yapmanızı istiyoru...
Yorumlar