Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Caudalie Ürünlerinde Cilt Reaksiyonu Ve Ücret İadesi Talebi

Caudalie Ürünlerinde Cilt Reaksiyonu Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Büşra
11 Mayıs 00:57
554
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Marka benimle iletişime geçerek süreçle ilgilendi ve mağduriyetim konusunda yardımcı oldu. Ücret iadesi sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Caudalie markasının kendi internet sitesinden Vinosun Protect SPF50+ Very High Protection Lightweight Cream, Vinoperfect Dark Spot Serum, Vinoclean Instant Foaming Cleanser, Caudalie dudak balmı ve Caudalie tonik ürünlerini satın aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık iki haftalık kullanım sonrasında yüzümde yoğun sivilcelenme, belirgin cilt bozulması ve hassasiyet oluştu. Daha önce bu seviyede bir cilt problemi yaşamıyordum.

Yüksek fiyatlı ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ürünlerin cildimde bu derece olumsuz bir reaksiyona yol açması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik markadan çok sayıda ürün aldığım için şu anda hepsi benim için kullanılamaz durumda.

Markanın müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşıp durumla ilgili bildirim yaptım, fakat şu ana kadar yaşadığım mağduriyeti gideren somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma tüm ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde ürün bilgilerini, sipariş detaylarını ve cildimde oluşan reaksiyonların fotoğraflarını paylaşabilirim. Konuyla ilgili markadan hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.

11 Mayıs 10:00 (Şikayetten 9 saat sonra)
Büşra
Büşra
14 Mayıs 12:57

Marka benimle iletişime geçerek süreçle ilgilendi ve mağduriyetim konusunda yardımcı oldu. Ücret iadesi sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caudalie Ürünlerinin Ciltteki Aksine Etkisi Ve Mağduriyet Talebi

profile
Melike
10 Mart 11:23
4.150
Caudalie Ürünlerinin Ciltteki Aksine Etkisi Ve Mağduriyet Talebi
Caudalie Ürünlerinin Ciltteki Aksine Etkisi Ve Mağduriyet Talebi
Caudalie Ürünlerinin Ciltteki Aksine Etkisi Ve Mağduriyet Talebi
3
Bilge sonucu yetersiz buldu

Caudalie Krem Sonrası Ciltte Sivilce Ve Siyah Nokta Sorunu Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 10:22
8.684

Cildimde Şiddetli Sivilcelenme Ve Yağ Bezesi Oluştu

profile
10 Şubat 17:15
3.228
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Caudalie Vinoperfect Kullanımından Sonra Aşırı Sivilcelenme Ve Pullanma

profile
17 Şubat 08:42
2.467

Caudalie Vinoperfect Ürünü Cildimde Olumsuz Etkilere Sebep Oldu

profile
29 Ekim 2025 00:14
7.775
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru