Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Caudalie Cildimde Ciddi Sorunlara Yol Açan Krem İçin Ücret İadesi Talebim

profile
Meryemhamza
16 Aralık 2025 00:23
2.682

Caudalie Resveratrol-Lift Jour Day Cachemire Cream adlı gündüz bakım kremini bir haftadır düzenli olarak kullanmaya başladığımdan beri cildimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Kremi sürdüğüm andan itibaren yüzümde anında kızarmalar ve yoğun bir yanma hissi oluşuyor. Ayrıca, daha önce hiç sivilce problemi olmayan cildimde, kremi sürdüğüm her seferde çene bölgemde, dudak üstümde ve yanak/yanak üstü bölgemde birdenbire sivilceler çıkmaya başladı.

Bu ürünü 15.10.2025 Çarşamba günü Çukurambar Elif Ulutaş Eczanesi’nden, cilt bakım rutinimi oluşturmak ve cildime iyi geleceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürün, cildimi toparlamak yerine adeta mahvetti; yanma hissi giderek arttı ve her kullanımda yeni sivilceler oluştu. Kullandığım dönemde başka yeni bir ürün denemedim, şikayetlerimin bu kremle doğrudan bağlantılı olduğundan artık kesinlikle eminim.

Şu ana kadar bu durumla ilgili herhangi bir doktora ya da markanın müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünü artık kullanmam mümkün değil. Hem cildimde yarattığı zarar hem de yaşadığım hayal kırıklığı sebebiyle, eczaneden satın aldığım bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

09 Ocak 09:49 (Şikayetten 24 gün sonra)

Meryem Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bilge sonucu yetersiz buldu

Caudalie Krem Sonrası Ciltte Sivilce Ve Siyah Nokta Sorunu Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 10:22
6.909
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 22:06
12.037
"Ürünleri satin aldığım eczane kullanmadığım ürünleri direkt iade alırken kullandığım ürün için marka uzmanı ile görüşüp ürünün alerji yapabilmiş olabileceği sonucuna vararak kullandığım ürünü de iade aldı. Cildimle uyumlu olmasa da ürünlerinin arkasında durup müşteriyi mağdur etmediği için caudalie markasına teşekkür ediyorum."
Caudalie Ürünleri Cildimi Tahriş Etti Ve Yara Oluşturdu
Caudalie Ürünleri Cildimi Tahriş Etti Ve Yara Oluşturdu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Caudalie Resveratrol Lift Serum Cildimi Mahvetti

profile
Tuğba
04 Nisan 2024 21:29
6.626
Caudalie Resveratrol Lift Serum Cildimi Mahvetti
Caudalie Resveratrol Lift Serum Cildimi Mahvetti
Caudalie Resveratrol Lift Serum Cildimi Mahvetti
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Caudalie Resveratrol Serisi Sivilce Yaptı

profile
Firdevs
25 Mart 2024 15:36
9.794

Caudalie Yüzümde Sivilce Yaptı

profile
Tuğba
23 Temmuz 2024 01:19
16.356
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru