"Teşekkürler Casper ❤️"
Casper
Şikayetler
Servis Sıvı Teması Sonrası Laptopumda Çoklu Arızalar Ve Sorumluluk Reddi
Bursa Casper Bilnet yetkili servisine yaklaşık bir yıl önce G870 model dizüstü bilgisayarımı sıvı teması nedeniyle tamir... için verdim. Cihaz tamir edildi olarak teslim edildi; ancak bu kez Wi‑Fi ve Bluetooth çalışmıyordu, ben de mecburen harici adaptör kullanmaya başladım. Uzun süre bu şekilde kullan
"Çok teşekkür ederim Casper çok güzel ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler özellikle müşteri hizmetleri çok saygı değerler"
"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Garanti Süresi İçinde Üç Defa Arıza Ve Garanti Görünmeme Sorunu
26.06.2024 tarihinde Casper’dan E75H model, sr004008117 seri numaralı masaüstü oyun bilgisayarını yaklaşık 42 bin tl öde...yerek oğlum için satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde iki defa arızalandı, her seferinde Casper servisine gönderildi ve onarım yapıldı. 20.06.2026 tarihinde bilgisayar üçüncü


Orijinal Kutu Ve Köpük Olmadan Geri Gönderildi
Casper Nirvana X laptop cihazımın batarya değişimi için 12.06.2026 tarihind...e cihazımı özenle kendi orijinal laptop kutusu ve kılıfının içinde teknik s


Öne ÇıkanKonular
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Casper Excalibur E650 Modelinde VT-d Özelliğinin BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve E-spor Kullanımında Engelleme
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim."
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan a...ncak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ıommu) özelliğiyle ilgili ciddi
Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma
"Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim."
Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olara...k çok ısınan bir laptop öyle ki benim işlemcim termal macunu yeni değiştirm
"Casper markasına çok teşekkür ederim, Genel merkezden arayarak sorunumu çözdüler"
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Laptopta Sıvı Teması İddiası Ve 37 Bin TL Ücret Talebi
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
Media Markt'ta Garanti Altındaki Tabletin İç Ekran Kırığı İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
"Teşekkür ederim Casper çok ilgilendi ücretsiz tabletim onarıldı"
Aralık ayında Media Markt’tan Casper pad h10 Pen tablet satın aldım. Cihazı... yaklaşık 6 aydır sadece ders çalışmak amaçlı, son derece özenli bir şekild
Casper Tablette Servis Hataları Ve Batarya Şişmesi
"Marka hemen dönüş sağladı ve onarımı yapıldı ürünün teşekkür ederim"

"Memnuniyetle yardım edildi"
Garanti Süresindeki Piksel Hatası İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiasına Şikayet
"Casper markasının kendi ürününe sahip çıkıp, tüketici olarak yaşadığımız sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusundaki yapıcı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72



















