casper

Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...

Kingston Exodia DTX/64GB USB belleğimi Casper Nirvana c700 laptopumda kullanıyordum. Belleği her zaman güvenli şekilde çıkararak takmama rağmen, 2 gündür dosya sistemi bozuldu ve belleğe erişemiyorum. Aygıt yöneticisinde ismi görünüyor fakat kapasite ve içerik bilgisi gelmiyor, bu yüzden belleği tam...

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...

Media Markt’tan Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Casper Via l50 model tablet siparişi verdim. Ancak bugün bana Casper Via s50 modeli gönderildi. Sipariş/fatura numaram: 4020598931. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hemen talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı...

Casper Via X30 model telefonumda Snapchat uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Ss06 kodu hatası alıyorum ve hesabıma geçici süreyle erişimim engellendi. Aynı hesabı farklı cihazlardan sorunsuzca kullanabiliyorum, ancak kendi cihazımda sürekli olarak bu engelle karşılaşıyorum. Uygulamayı ...

12 Kasım 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Casper Nirvana s100 cihazını “3 saatte hızlı teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen cihazım teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk o...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana X600 model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 435 249 051 3. Ürün elime ulaştığında ekranında hiçbir şekilde görüntü gelmiyordu, yani ürünü hiç kullanamadım. Teslimat adresim Bursa Yenişehir’dir. Ürünün arızalı çıkması üzerine hemen...

11.11.2023 tarihinde Karabük’ten 16 GB RAM’li Casper Nirvana c500 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazım 2 yıllık Türkiye Casper garantisi kapsamındaydı. 04.11.2025 tarihinde cihazda rakamlı tuşların çalışmaması ve kapağının tam kapanmaması sorunları yaşadığım için, Casper’ın müşteri hizm...

Casper’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1-2 ay önce aldığım Excalibur g915 model laptop, elime ulaştığı ilk günden beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıyor. Ayrıca ürünü teslim aldığımda alt kısmında göçük vardı. Bu durumu hemen yetkililere bildirdim ancak “bizim sorunumuz değil” diyerek il...

Casper Excalibur g770 model bilgisayarımda yaklaşık iki ay önce teknik bir arıza yaşamaya başladım. Bilgisayarı her açtığımda tarihlerin değişmiş olduğunu görüyorum ve her gün aynı saatte bu değişiklik gerçekleşiyor. Oturum açma ekranında şifremi girdikten sonra “Oturum aç seçeneği başarısız. Oturum...

Casper Via model telefonumu garanti kapsamında tamir ettirmek için internetten Casper müşteri hizmetleri diye arama yaptım. Karşıma çıkan numarayı aradım ve kendilerini Casper yetkili servisi olarak tanıtan Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.'ye yönlendirildim. Telefonda da kendiler...

8 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından Casper Nirvana s100.1362 model laptopu, mağaza çalışanının tavsiyesiyle satın aldım. Özellikle sessiz çalışan ve hafif bir bilgisayar istediğimi, eğitim amaçlı kullanacağımı belirtmiştim. Satış temsilcisi bana bu modelin Macbook’tan daha i...

Casper Excalibur g870 i7, 32 GB RAM, 1 TB HDD, 3060 ekran kartlı oyun bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bilgisayarı aldığım günden beri, oynamaya çalıştığım her oyunda yaklaşık 15-20 dakika sonra sistem oyundan atıyor veya Crash hatası veriyor. Witcher 3’te 'game Crash', Diablo 4’t...

Casper Excalibur g870 model cihazımı yaklaşık 1,5 senedir oyun oynarken sürekli teknik arıza ve çökme sorunlarıyla kullanamıyorum. Bu süreçte cihazı üç kez Casper yetkili servisine gönderdim. Serviste ekran kartı ve ana kart değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. Son olarak beni özel servise y...

Casper g770 model cihazım için “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle ürünü satın almıştım. Şimdiye kadar dört kez ücretsiz bakım hizmeti aldım. Son olarak Temmuz ayında Bursa’daki yetkili serviste bakım yaptırdım. Ancak bundan sonraki bakımlar için artık ücret alınacağı söylendi ve bu durumun yeni bir...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 13 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazımın garantisi 2026 Ekim’e kadar devam ediyor. Dün bilgisayarımın şarjı bittiği için prize taktım, fakat hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Prizden çektiğim anda da bilgisayar direkt olarak kapanıyor. Şa...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım ban...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekran verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi...