Casper servis
896 şikayet
Casper Via Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım Ve Çözüm Sunulmadı
Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti k...apsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si
Kendiliğinden Kapanan Casper Nirvana X Ve Servis İhmali!
Casper Nirvana X serisi bir bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra bilgisayar kendiliğinden kapanma...ya başladı ve bu ciddi soruna rağmen aylardır net bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1–2 ay içinde defalarca servise gönderdim, toplamda yaklaşık 20 gün bilgisayarsız kaldım ve buna ra
Casper Müşteri Hizmetine Bağlanamama Ve Otomatik Kapanma Sorunu
Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak... ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar
Yüksek Fan Gürültüsü Ve Çözülmeyen Servis Süreci
09.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Nirvana X650 model bir laptop satın aldım. Ürün stokta olmadığı için İzmit Tekno...sa mağazasından kargo ile gönderildi ve 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı aldıktan hemen sonra her 45 saniyede bir tekrar eden, kademeli olarak artan ve çok yüksek düzeyde
Casper Excalibur Onarımında 2 Hafta Süren Gecikme Ve Acil Değişim Talebi
Casper Excalibur g770 cihazım hiçbir neden yokken açılmamaya başladığı için 24 Şubat tarihinde cihazı servise gönderdim.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürün hala onarımda görünüyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu oluşturulduğu söylendi. Bir hafta daha
Garanti Süresi Sonra GPU Arızası İçin Laptop Bedeli Kadar Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Ekran Ve Kasa Çatlakları Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Casper Nirvana z100 model bir laptop satın aldım. Ürünü 21 Aralık 2025 tarihinde Bursa Media Markt m...ağazasından aldım ancak 2026 Şubat ayına kadar kutusundan bile çıkarmadım, fiili kullanım süresi de yaklaşık 1 yıl civarında. Cihaza 30.000 TL bandında bir ödeme yaptım. Henüz 6 a



Casper Nirvana C550 Bilgisayarımda Sürekli Kilitlenme Ve Siyah Ekran, İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek aldığım Casper Nirvana c550 bilgisayarım, ilk günden beri sürekli kilitlenme ve... siyah ekran sorunları çıkarıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve bilgisayarı verimli olarak kullanamadım. Yoğun online ders progra
Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Sözünün Bozulması Ve Şirket Politikası Değişikliği
"Şikayetim ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Sat...ın alma esnasında bana cihaz için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verild
Sıfır Aldığım Casper Nirvana NB C650 Modelinde Sürekli Kasma Ve Kilitlenme Sorunu
Casper Tabletimde Palm Rejection Ve Performans Sorunları YKS Hazırlığını Aksatıyor
Garanti kapsamı devam eden Casper Pad h10 Pro model tabletimi 2025 yılının Aralık ayının başında Vatan Bilgisayar’dan sa...tın alarak kullanmaya başladım. Cihazı özellikle ders çalışma ve YKS hazırlık sürecimde not tutma amacıyla kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar eğitim sürecimi olumsuz etkiliy
Ciddi Arızalar Ve Servis Hataları Nedeniyle Sıfır Telefon Değişimi Talebi
Yaklaşık altı ay önce babamın faturası üzerinden, taksitli olarak Casper Via a40 model bir telefon aldım. Telefonu ilk a...ldığım ay her şey normaldi, ancak daha sonra sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı. Önce cızırtı sesleri gelmeye başladı, ardından ekran kalitesi düştü, kendi kendine uygulamala
Casper Yetkili Servisinde Yanıltıcı Ve Korkutucu Tutum Şikayet Ediliyor
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda sıvı teması yaşadığım için, Gümüşhane’de Casper’ın yetkili servisi olarak gör...ünen Ülker Bilişim’e 27.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında gittim. Bilgisayarımın çalıştığını, sadece sıvı teması sonrası temizlik yapılmasını istediğimi özellikle belirttim.
Casper Tabletinde Sürekli Servis Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Casper Via l40 tabletimle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Tableti defalarca servise gö...ndermemize rağmen mevcut problemler giderilmedi, cihazdaki kendi üretimlerinden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz sorunlar da düzeltilmedi. Teknosa aracılığıyla da tekrar servise gönd
Casper Ankara Bölge Servisi Hiçbir Açıklama Yapılmadan Bakım İçin 1000 TL Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı, yıllardır “ömür boyu servis garantisi” ve her 6 ayda bir ücretsiz bakım denil...erek Necatibey Caddesi’indeki Ankara bölge servisine düzenli olarak götürüyordum ve bugüne kadar birçok kez ücretsiz bakım hizmeti aldım. 17.02.2026 tarihi civarında tekrar rutin,
Casper Excalibur Menteşe Kırılması: Kronik Üretim Hatası Ve Keyfi Ücretlendirme
24.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Casper Excalibur bilgisayarımı, menteşe kısmında bulunan C‑cover vid...a yuvalarının kırılması nedeniyle bir aydır sorun yaşadığım için servise gönderdim. Bu sorun neredeyse her Excalibur kullanıcısında görülen kronik bir problem olmasına rağmen, serv
"Değişim için teşekkürler"
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
Casper Nirvana z100 i5 işlemcili, 1 TB depolamalı bilgisayarı Kasım 2025 indirim döneminde satın aldım. İlk iki ay herha...ngi bir sorun yoktu, ancak iki ayın sonunda bilgisayar adeta her yerinden dökülmeye başladı. Cihazda ekranda piksel yanığı oluştu, arkadaki yükselticiler yerinden çıktı, yapışkanl




Casper Via Tabletimde Yaşadığım Servis Sorunu!
Casper markasına ait Casper Pad h10 model tabletimin camı kırıldığı için 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü kargo ile İstanb...ul Ümraniye’deki yetkili servise gönderdim. Tabletin tamirinin yapıldığı ve cuma günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildiği bilgisi verildi, gönderi numarası da 922680553750 olar
Casper Servisinin 66 Bin TL Tamir Ücreti Aşırı Ve Haksız
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G915 Intel Core i7‑13620H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX ...5060, FreeDOS, 16” 165 Hz model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra cihaz aniden bozuldu ve açılmamaya başladı. Casper yet
Acil Casper Nirvana G770 Laptopu Kapanmıyor Ve Pil Hızla Bitiyor
Garanti Kapsamında Adaptör Değişiminde 1 Saatte Teslim Sözünün İhlali
04.02.2026 tarihinde Casper Nirvana C550 model laptopumu, garanti kapsamında sadece şarj adaptörü arızası nedeniyle Anka...ra Necatibey “1 Saatte Teslim” yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en geç 1 gün içinde tamamlanacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geç
Kapanma Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
2024 Ocak ayında Teknosa’dan Casper Nirvana c serisi bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan beri şarj s...eviyesi yüzde 60–70 civarındayken kendi kendine aniden kapanıyor. Şarjı olduğu halde kapanmasına rağmen sürekli hata veriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Bilgisayar aynı zamanda Blu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
















