"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"
Casper kurulum
63 şikayet
Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Tasarım Hatası Nedeniyle Kendiliğinden Kapanma
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu ya...şıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o
Ses Çıkmayan Cep Telefonu İçin Değişim Talebi
Casper Via X45 marka cep telefonunu BİM mağazasından satın aldığım ertesi gün açıp kurulum yapmaya çalıştım önce açıldı ...sonra kurulum tamamlanmadı ahizeden hiç ses gelmediğini fark ettim. Karşı tarafın sesi ahizeden gelmediği için normal şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefonu daha yeni alm

Casper Nirvana C Model Bilgisayarım Sürekli Donuyor Ve Kullanılamıyor
Casper yetkili satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce satın aldığım Casper Nirvana c model bilgisayarımı 3... gündür neredeyse kullanamıyorum. Cihazı her açtığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve basit bir tarayıcıyı bile açamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünü internetten sıfır olar
Casper Excalibur 27 Monitör Görüntü Sorunu Ve Değişim Talebi
31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan masaüstü sistem topladım ve bu alışveriş kapsamında Casper Excalibur 27 inç mo...nitör satın aldım. Ürünü eve götürüp kurulumumuzu yaptık, ilk başta sorun yoktu ancak aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra monitörde görüntü gelmemeye başladı. Monitörü bu sorun nedeni
Servis Sonrası Çizikli Ve Titreyen Casper C370 Cihazının Değişimini Talep Ediyorum
15 Eylül’de Antalya Manavgat’taki bir Casper bayisinden Casper c370 model bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olduğu iç...in Windows kurulumu ve gerekli sürücülerin yüklenmesi amacıyla 8 Ekim’de aynı bayiye teslim ettim, onlar da cihazı teknik servise gönderdi. Bilgisayarım bana ekim sonu ya da kasım
Servis Sonrası Cihazda Fiziksel Hasar Ve Eksik Bakım Nedeniyle Mağduriyet
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
Casper Excalibur G870’da Kronik Mavi Ekran Ve Çözüm İhtiyacı
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı 17 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Excalibur satıcısı aracı...lığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir mavi ekran sorunu yaşıyorum ve artık bilgisayarı kullanmaktan nefret eder hale geldim. Sorun ilginç bir şek
Sıfır Aldığım Casper Bilgisayarın Anakart Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği
Sıfır olarak aldığım Casper Excalibur E650 masaüstü bilgisayarımı, cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra ortaya çıkan so...run nedeniyle, anakartın voltaj almadığı gerekçesiyle bir hafta önce teknik servise gönderdim. Cihazı alalı toplamda sadece on gün olmuşken böyle bir problem yaşamam bile başlı baş
Casper Nirvana Excalibur Oyunlara Girdiğimde Oyundan Atma, Donma, Takılma Gibi Sorunlar Yaşanıyor!
Excalibur g870 model laptopumu 25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan ...sonra kurulumunu temiz bir şekilde yaptım, herhangi bir ek müdahalede bulunmadım. Ancak oyunlara girdiğimde sürekli oyundan atma, donma, takılma gibi sorunlar yaşamaya başladım, ba
"Tetşekkür"
Casper S100 Laptopumun Kurulumu İçin Destek Alamıyorum
Casper S100 laptop aldım, bilgisayar herhangi bir yazılım olmadan geldi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aramama rağme...n 40 dakikada müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun, bağlansan da bir çözüm üretemiyorlar. 10 gündür bilgisayar kapalı bir şekilde bekliyor. Teknik kurulum destekleri yok, çözüm yok
Casper Nirvana Yeni Alınan Bilgisayarda Hoparlör Ve Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Sorunu
Bilgisayarımı alalı 4. Günüm ilk iki gün kurulumu yapamadığım için kullanamadım. Dün kullanma fırsatım oldu. Ders çalışa...caktım hoparlörden cızırtı sesi geldi. Belki geçer diye bilgisayarımı kapattım. Ama bugün açtığımdaysa yine aynı şeyle karşılaştım. Hoparlörden cızırtı sesi geliyor, ve bu kulaklık
"Kargo ile gönderdim umarın değişim sağlarsınız"
Uyumsuz BIOS Güncellemesi Sonrası Donanım Sorunları
Casper Excalibur G870 (RTX 3060) laptop'a BIOS güncellemesi istedim. Önemli bir not düşeyim. BIOS güncellemesini resmi d...estek hattından alıyorsunuz, alırken cihaz bilgilerini, işletim sistemini ve seri numarasını paylaşıyoruz ki Casper uyumlu güncelleme göndersin. (Gönderilen güncellemenin uyumlu ol
Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Casper Excalibur G770
Merhabalar kolay gelsin, Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine o...lduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım
Sıfır Bilgisayarda Onarım Sorunu
Casper bilgisayar sıfır aldım, Casper Nirvana gönderdiler. Açar açmaz bilgisayarın kurulumunu yaparken klavye çalışmıyor...du. Bilgisayar çok yavaş çalışıyordu, sıfır olmasına rağmen gönderdim. Casper'ı aradım, değişimini talep ettim, onarımda dediler. Ben de değişim talep ediyorum dedim. Onarımdan geç
Casper Nirvana FreeDOS Laptop Sorunu
İstedikleri her şeyi yaptım, hâlâ flaşı okumuyor. 2 gündür bıos ekranı ile bakışıyoruz, vdm ayarı da yok. En sonunda tek...nik serviste 1000 lira karşılığında Windows kurulumu yapacaklar.

Casper Nirvana Ve Teknosa: İlgisizlik Ve Sorunlarla Dolu Bir Deneyim
Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarla çok problem yaşadım. İade istedim. Teknosa, servisten iade onayı almamı sö...yledi. İade talebiyle gönderdiğim ürün hakkında kesinlikle bir bilgi verilmedi ve sadece ürünü güncelleyip göndermişler. Ayrıca, sorunun uygulama yükleme ve kaldırma ile ilgili old
Casper Excalibur G770 İle Sürekli Mavi Ekran Sorunu
Casper Excalibur G770 modelinden iki adet satın aldım. Cihazlardan biri, ilk geldiği günden beri mavi ekran sorunu yaşıy...or. Cihazlar arasında gözle görülür performans farkı olunca donanımlarına baktım. Sağlam olan cihazda Samsung RAM ve kaliteli donanımlar varken, diğer sorun yaşadığım cihazda ise d


Casper Nirvana İle Bitmeyen Sorunlar
"Şikayetimi Casper Türkiye Genel Müdürünü etiketleyerek Linkedin'de yayınladıktan sonra Müşteri Hizmetlerinden Irmak Hanım bağlantıya geçerek ürünümü değişimini sağladı. Teşekkür ederim"
Casper Excalibur G870 İle Bitmeyen Sorunlar
01/07/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Alışveriş Merkezi'ndeki Media Markt'tan Casper Excalibur G870 gaming laptop sa...tın aldım. Sonrasında gerekli kurulumları eksiksiz bir şekilde halledip oyunlarımı yükledim. Fakat oyunları oynarken ekran kartı çökmesi, bilgisayar donması ve daha birçok sistemse
Casper Nirvana Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan Sorun
Casper bilgisayar kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım her teknik servismiş. Kadın bana gidip Apple müşte...ri hizmetleri numarası vermiş. Geri arıyorum aynı numarayı, "Biz bilmiyoruz, bizde bu numara var" deyip tabiri caizse azarladı beni ardından suratıma kapattı. Aradığım numara 08502
Casper Via Mobiledepo'dan Aldığım Bozuk Telefon Ve İade Sorunu
"Geçte olsa telefonum değiştirilerek yenisi gönderildi, teşekkürler Casper."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul





















