"En sonunda sıfır cihazda değişim sağlandı teşekkür ederim umarım bir daha aynı sıkıntıyı yaşamam"
Casper kurulum
62 şikayet
"Hemen ilgilendiler ürünün değişimi yapılacak"
Casper Nirvana S100 Bilgisayar Kurulumda Donuyor Ve Windows 11 Yüklü Gelmiyor
"Gözde hanımın ilgi ve desteğinden oldukça memnunum. Markayı değerli kılan çalışanlarıdır. Sorun Microsoft güncelleme sorunu imiş gönderilen yeni bilgisayarda da aynı sorun var fakat bu sekmeyi atla diyerek kurulum gerçekleşti. Sonraki güncelleme lerde sorun çıkarsa Gözde Hanım destek vereceğini bildirdi. Gözde Hanım sayesinde markanın ürününü iade etmek yerine kullanma kararı aldık. Teşekkürler Gözde hanım"
Babasının oğluma aldığı Casper Nirvana s100 bilgisayarı bugün, 9 Ekim 2026 ...tarihinde teslim aldık (fatura no: clı2026000009932). Windows 11 kurulması
"Casper müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler. Güvenimi kazandı marka"
Servis Raporunda Yanıltıcı Kullanıcı Hatası Ve Teslim Süresi İle Kamera Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"
Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Tasarım Hatası Nedeniyle Kendiliğinden Kapanma
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu ya...şıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o
Ses Çıkmayan Cep Telefonu İçin Değişim Talebi
Casper Via X45 marka cep telefonunu BİM mağazasından satın aldığım ertesi gün açıp kurulum yapmaya çalıştım önce açıldı ...sonra kurulum tamamlanmadı ahizeden hiç ses gelmediğini fark ettim. Karşı tarafın sesi ahizeden gelmediği için normal şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Telefonu daha yeni alm

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Servis Sonrası Çizikli Ve Titreyen Casper C370 Cihazının Değişimini Talep Ediyorum
"Sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum"
15 Eylül’de Antalya Manavgat’taki bir Casper bayisinden Casper c370 model b...ilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olduğu için Windows kurulumu ve gerekli
Öne ÇıkanKonular
Servis Sonrası Cihazda Fiziksel Hasar Ve Eksik Bakım Nedeniyle Mağduriyet
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
Casper Excalibur G870’da Kronik Mavi Ekran Ve Çözüm İhtiyacı
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı 17 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Excalibur satıcısı aracı...lığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir mavi ekran sorunu yaşıyorum ve artık bilgisayarı kullanmaktan nefret eder hale geldim. Sorun ilginç bir şek
Sıfır Aldığım Casper Bilgisayarın Anakart Arızası Ve Teknik Servis İlgisizliği
Sıfır olarak aldığım Casper Excalibur E650 masaüstü bilgisayarımı, cihazı aldıktan yaklaşık üç gün sonra ortaya çıkan so...run nedeniyle, anakartın voltaj almadığı gerekçesiyle bir hafta önce teknik servise gönderdim. Cihazı alalı toplamda sadece on gün olmuşken böyle bir problem yaşamam bile başlı baş
Casper Nirvana Excalibur Oyunlara Girdiğimde Oyundan Atma, Donma, Takılma Gibi Sorunlar Yaşanıyor!
Excalibur g870 model laptopumu 25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan ...sonra kurulumunu temiz bir şekilde yaptım, herhangi bir ek müdahalede bulunmadım. Ancak oyunlara girdiğimde sürekli oyundan atma, donma, takılma gibi sorunlar yaşamaya başladım, ba
"Tetşekkür"
Casper Nirvana Yeni Alınan Bilgisayarda Hoparlör Ve Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Sorunu
Bilgisayarımı alalı 4. Günüm ilk iki gün kurulumu yapamadığım için kullanamadım. Dün kullanma fırsatım oldu. Ders çalışa...caktım hoparlörden cızırtı sesi geldi. Belki geçer diye bilgisayarımı kapattım. Ama bugün açtığımdaysa yine aynı şeyle karşılaştım. Hoparlörden cızırtı sesi geliyor, ve bu kulaklık
"Kargo ile gönderdim umarın değişim sağlarsınız"
Uyumsuz BIOS Güncellemesi Sonrası Donanım Sorunları
Casper Excalibur G870 (RTX 3060) laptop'a BIOS güncellemesi istedim. Önemli bir not düşeyim. BIOS güncellemesini resmi d...estek hattından alıyorsunuz, alırken cihaz bilgilerini, işletim sistemini ve seri numarasını paylaşıyoruz ki Casper uyumlu güncelleme göndersin. (Gönderilen güncellemenin uyumlu ol
Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Casper Excalibur G770
Merhabalar kolay gelsin, Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine o...lduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım
Sıfır Bilgisayarda Onarım Sorunu
Casper bilgisayar sıfır aldım, Casper Nirvana gönderdiler. Açar açmaz bilgisayarın kurulumunu yaparken klavye çalışmıyor...du. Bilgisayar çok yavaş çalışıyordu, sıfır olmasına rağmen gönderdim. Casper'ı aradım, değişimini talep ettim, onarımda dediler. Ben de değişim talep ediyorum dedim. Onarımdan geç
Casper Nirvana FreeDOS Laptop Sorunu
İstedikleri her şeyi yaptım, hâlâ flaşı okumuyor. 2 gündür bıos ekranı ile bakışıyoruz, vdm ayarı da yok. En sonunda tek...nik serviste 1000 lira karşılığında Windows kurulumu yapacaklar.
Casper Nirvana Ve Teknosa: İlgisizlik Ve Sorunlarla Dolu Bir Deneyim
Teknosa'dan aldığım Casper marka bilgisayarla çok problem yaşadım. İade istedim. Teknosa, servisten iade onayı almamı sö...yledi. İade talebiyle gönderdiğim ürün hakkında kesinlikle bir bilgi verilmedi ve sadece ürünü güncelleyip göndermişler. Ayrıca, sorunun uygulama yükleme ve kaldırma ile ilgili old
Casper Excalibur G770 İle Sürekli Mavi Ekran Sorunu
Casper Excalibur G770 modelinden iki adet satın aldım. Cihazlardan biri, ilk geldiği günden beri mavi ekran sorunu yaşıy...or. Cihazlar arasında gözle görülür performans farkı olunca donanımlarına baktım. Sağlam olan cihazda Samsung RAM ve kaliteli donanımlar varken, diğer sorun yaşadığım cihazda ise d


Casper Nirvana İle Bitmeyen Sorunlar
"Şikayetimi Casper Türkiye Genel Müdürünü etiketleyerek Linkedin'de yayınladıktan sonra Müşteri Hizmetlerinden Irmak Hanım bağlantıya geçerek ürünümü değişimini sağladı. Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85



















