to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper h10 Pro tabletimi klavyeli kılıfıyla birlikte Hedef isimli bir mağazadan yaklaşık 29–30 bin TL civarında, taksitli olarak satın aldım. Tabletimi işim bittikten sonra klavyeli kılıfı ile biraz sert sayılabilecek şekilde kapattım. Sabah baktığımda ekranda küçük bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihaza güç geliyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor.
Ocak ayı sonuna doğru arızalanan tableti bugün Casper yetkili servisine teslim ettim. Teslimden yaklaşık yarım saat sonra tarafıma SMS gönderildi ve cihazım için 9.859 TL arıza bedeli çıkarıldığı, bu tutarın belirtilen IBAN’a “Casper Bilgisayar Sistemleri” alıcı adına, açıklama kısmına da 003537085 form numarası yazılarak ödenmesi gerektiği bildirildi. Ödemenin ardından da WhatsApp hattına dekont gönderilmesi isteniyor.
Tabletin sıfır satış fiyatı birçok yerde yaklaşık 20 bin TL iken, neredeyse cihazın yarı fiyatına yakın bir onarım ücreti talep edilmesini mantıklı bulmuyorum. Ekranda sadece küçük bir çatlak varken bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması ve detaylı bir açıklama yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Cihazımın arıza tespitinin ve istenen onarım bedelinin tekrar gözden geçirilmesini, yapılan işlemlerin kalem kalem ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını, mümkünse çok daha makul bir ücretle onarım sağlanmasını veya müşteri memnuniyetini gözeten alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Casper Via l50 model tabletimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, 9 gün sonra aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Bir süre sonra açıldığında ise ekranda aydınlatma yoktu. Sorunun çözülmesi için 5 Eylül’de Afyon’daki yetkili servise teslim ettim (Servis No: 003486294) ve 13 g...
08.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Casper Via l50 tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık iki gün sonra cihazın hafif yamuk olduğunu fark ettim. Bu iki gün içinde tableti hiç kullanmadım, sadece kutusunda sakladım ve tablette fiziksel bir baskı ya da darbe oluşturacak herhangi bir durum...
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G915 Intel Core i7‑13620H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5060, FreeDOS, 16” 165 Hz model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra cihaz aniden bozuldu ve açılmamaya başladı. Casper yet...
Casper bilgisayarım arızalandı. Kapak kısmı açılıp kapanırken zorlanıyor. Servisi aradım ve aşağıdaki notun sahibi firma ile iletişime geçtim. Bu firma Bursa'da hizmet veriyormuş. Bana kargo numarası ve ismi verdiler. Ürünü onlara gönderdim. İlk izlenim olarak nazik ve bilgili bir imaj bırakmışlardı...
Casper Vial50 tabletimin dokunmatik çalışmadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazı alalı yaklaşık bir yıl oldu ve 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Servis, cihazın düşmesi nedeniyle ekranında pürüzler olduğunu, bu nedenle kullanıcı hatası sayıldığını ve garanti kapsamı dışında...
Yorumlar