"Casper müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler. Güvenimi kazandı marka"
Casper fan sesi
25 şikayet
Ses Yalıtımı Söylenen Casper Laptopta Aşırı Fan Gürültüsü Ve RAM Kapanma Sorunu
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce sessiz çalışsı...n diye özellikle ses yalıtımı olduğu söylenerek aldım ancak cihaz ilk günde
Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma
"Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim."
Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olara...k çok ısınan bir laptop öyle ki benim işlemcim termal macunu yeni değiştirm
Yüksek Fan Gürültüsü Ve Çözülmeyen Servis Süreci
09.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Casper Nirvana X650 model bir laptop satın aldım. Ürün stokta olmadığı için İzmit Tekno...sa mağazasından kargo ile gönderildi ve 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı aldıktan hemen sonra her 45 saniyede bir tekrar eden, kademeli olarak artan ve çok yüksek düzeyde
Yeni Aldığım Laptop Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi
"Yeni ürün ile değiştirildi. Casper firmasına teşekkür ederim"
Yeni Alınan Casper Nirvana Bilgisayarımda Performans Ve Isınma Sorunları
22.06.2025 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Nirvana nb X600 model bir dizüstü bilgisayar aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve son 1,5 haftadır aktif olarak kullanmaya başladığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Bilgisayar belirgin şekilde yavaşladı, ilk gü
Sıfır Alınan Bilgisayarda Bitmeyen Sorunlar: Fan Tamiri Sonrası Aşırı Isınma
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Casper Excalibur G870 model bilgisayarın fanı, ilk günden itibaren çalı...şırken sürtme sesi çıkarıyordu. Bu sorun nedeniyle hem Casper hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü yetkili servise teslim etmem gerektiği söylendi. İs
"Tetşekkür"
Casper Servisinde Cihaz Karışıklığı Ve Pil Sorunu
2023 Aralık ayı sonuna doğru 2 adet Casper Excalibur G770 model laptop aldık. Her 2 cihazımız da harici klavye ve mouse ...ile çalıştırılmaktaydı. İlk kez cihazlardan birini kendi klavyesi ile kullanmak istediğimizde büyüktür küçüktür tuşunun çalışmadığını gördük. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında 1
Öne ÇıkanKonular
Casper Excalibur'da Isınma ve Mavi Ekran Sorunu
Casper Excalibur G770 laptopu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aşırı ısınma sorunu ve yüksek fan sesi ile çalışıyordu. Mavi ek...ran hatası vermeye başladı. Servise verdim. Termal macun ve temizliği yapıldığı söylendi. Mavi ekrana rastlamadıklarını söylediler. Geldiğinde ısınma sorunu ve ses sorunu devam ett


Casper Excalibur Yetkili Servisi Bilgisayarımı Bozdu
Casper Excalibur G900 aldım (2020) Laptopu fan temizliği ve termal bakımı için Samsun Bafra'da yetkili servislerine götü...rüyordum. Sonuncuda (23.09.2023) bilgisayarımı daha önce görmediğim bir stajyer aldı. Bakım tamamlandı eve geldim şok oldum Ekran simsiyahtı açılma sesi geliyordu görüntü yoktu Hem

Casper Nirvana Control Center Yazılımı Çalışmıyor!
11. Nesil Intel işlemcili G911 model laptopum için Excalibur Control Center uygulamasını Casper'ın sitesinde bulunan sür...ümle güncelledim. Güncellemeden sonra güç modları arasındaki geçiş bozuldu. Throttlestop yazılımı ile kontrol ettiğimde bir önceki Control Center yazılımında işlemci güç limiti ofi
Casper Nirvana Casper G870 Fan Sesi Aşırı Yüksek
Casper G870 modelinin fan sesi, oyun oynarken rahatsız edecek kadar yüksek çıkıyor. Kulaklık takmama rağmen sesi duyabil...iyorum. Cihazı daha yeni aldım, yaklaşık 5-6 ay oldu. Aldığımdan beri, oyun oynarken aşırı derecede yüksek sesle karşılaşıyorum. Bu sorunun bir çözümü yok mudur? Lütfen yardımcı ol
Casper Nirvana Excalibur Siyah Ekranda Takılma
Daha önce defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve Ankara merkez servise başvurmama rağmen, bilgisayarımı pilde kul...lanırken şarjı oldukça azaldığında veya bittiğinde kapattığımda ve prize takarak tekrar çalıştırmaya çalıştığımda siyah ekranda takılıyor ve hard reset yapana kadar açılmıyor. Ayrı
Casper Nirvana C 500 Kapanma Sorunu
Casper Nirvana C500 **65 modeli, 16 GB RAM ve i7 işlemcili bir laptop satın aldım ve aldığıma pişman oldum. Bir daha Cas...per marka bir ürün almayı düşünmüyorum. Cihazı aldıktan iki hafta sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Iğdır'daki Teknosa bayisinden aldığım için cihazı oraya götürdüm ve sorunum


Casper Nirvana Excalibur Teknik Servislerinin Senelerdir Müşterilerini Takmayışı
2021 yılında Excalibur'dan aldığım bilgisayarımda sorunlar arttı. İlk başta hafif ısınma ve takılma şikayetlerim vardı v...e bu nedenle teknik servise göndermek istedim. Servis, yanlış Windows kurulumu yapıldığını belirtti ve cihazı geri gönderdi; ancak işletim sistemini de kendileri yüklemişti. Bilgis
Casper Excalibur G770 Fan Sesi Sorunu
Ürünü periyodik bakıma göndermiştim ve hiçbir sıkıntı yoktu. Sadece fan, kasa temizliği, macun değişimi vb. Geldikten 1 ...ay sonra cihazdan aşırı ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve bana anlaşma kodu gönderdiler. Çarşamba günü kargoya verdim ve pazartesi sabahı elime ulaştı.
Casper Excalibur G770 Laptop Aşırı Fan Sesi Yapıyor
Trendyol üzerinden Casper Excalibur G770.1265-EXJ0X-B serisi laptop bilgisayar aldım. Laptop elime ulaştı. Ulaşır ulaşma...z aynı gün kurulumunu yaptım. Ancak kullandığım program çok ağır olmamasına ve oyun oynamamama rağmen (bu arada oyun oynamıyorum) aşırı bir fan sesi oluştu. Ara sıra bu ses kısılma


Casper Nirvana Casper Eskişehir Hizmet Noktası
Yaklaşık üç yıldır Casper Excalibur G900 bilgisayara sahibim. Bilgisayar, sadece ilk yıl içerisinde iki kez fan sesi ned...eniyle Ankara'daki bir saatlik hizmet noktasına gitti. Gittiği zamanlarda sadece fan temizliği işlemi yapıldı. Uzun süredir bakıma götürmediğim için Ankara'daki yetkili bayi tarafı
Casper Excalibur Servis İlgisi
Casper Excalibur marka dizüstü bilgisayarım var. Kasım ayının 13'ünde ücretsiz bakım desteği için gönderdim ve ek olarak... fandan ses geldiğini belirttim. İki hafta sonra fan ücretinin 1700 TL olduğunu ve onayımın gerektiğini söylediler. Onay vermeme rağmen PC, tekrar bulunduğum ilin servisine yapılma
Casper Nirvana C550 Touch Path Donması, Açılırken Sürekli Kapanması
Casper Nirvana C550 laptop satın aldım ve laptopu ilk açtığımda Touchpad'de takılmalar yaşanıyordu. Sonraki günlerde açm...a tuşuna bastığımda ise sürekli olarak açılıp tekrar kapanıyordu. Açılması oldukça uzun sürüyor, bazen de fan sesi çok yükseliyor. Yeni ve sıfır bir cihazda bu kadar çok arıza yaşa
Casper Nirvana Casper Mağduriyeti Ve Pişmanlığı
Casper Excalibur G900 model cihazım aynı sorundan iki defa, farklı bir sorundan ise üçüncü defa servise gitti. Her sefer...inde cihazı daha büyük sorunlarla geri aldım. Ekran kartı sorunları, ses problemleri, aşırı ısınma, fanın durması ve fan sesi gibi problemler yaşadım. Hatta servis dönüşünde farklı
Casper Excalibur Hepsiburada Üzerinden Yapılan Ayıplı Ürün Satışı
Merhaba, hepsiburada.com üzerinden 17/07/23 tarihinde Casper Excalibur G870.1245- Intel Core i5-12450H 16GB 1TB SSD RTX4...050 Freedos 15.6 Taşınabilir bilgisayar aldım. Ücretini nakit ödedim. 20/07 teslim edildi. Bilgisayarın kurulumunu yaptıktan sonra aşırı ısınma ve fanın olağanüstü çalışma performa




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72


















