Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma

Muhammed
Muhammed
Casper
12 Haziran 00:2344
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. ​Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. ​Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim.

Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olarak çok ısınan bir laptop öyle ki benim işlemcim termal macunu yeni değiştirmiş olmama rağmen tam yükte 98 derecelerde takılıyordu. Bunu işlemcinin WAT değerlerini kısarak tam yükte 75 derecelere kadar düşürdüm öyle kullanıyorum, hatta SSD bile yük altında 71 derecelere kadar çıkıyor; aslında SSD için çok kötü bir sıcaklık bu öyle söyleyeyim size, ama bu sıcaklık sorunlarını bir şekilde çözdüm. Soğutma konusunda bu bilgisayar kesinlikle yetersiz kalıyor; ancak klavye hissiyatı, genel renkleri, tasarımı, kullanım deneyimi, performans vb. gibi özelliklerinden dolayı çok beğeniyorum, şu ana kadar 1.5 yıldır hiçbir sorun ile karşılaşmadan severek kullandım. Genel olarak beğendiğim bir laptop oldu, tavsiye ederim. Ha bir de şunu belirteyim, hayatımda Excalibur Control Center kadar kalitesiz ve baştan savma bir yazılım görmedim! Cidden "yaptık" demek için yapılmış gibi duruyor ve hiç güncelleme almıyor. Bu yazılım o kadar kötü ki bilgisayarımdan kaldırdım ve kullanmıyorum. Nefret ettirdi, nedense bilemiyorum. (😂) Bu yazılımın genel olarak arayüzü çok kısıtlı, eski ve çirkin duruyor, sistem güç modları çok işe yaramıyor; ofis modunda bile fanlar yine traktör gibi çalışıyor. Klavye renkleri doğru renkleri göstermiyor, bilgisayar açılışında otomatik arka planda açılıyor ve bu otomatik açılmanın kapatılmasına izin vermiyor, klavye renk animasyonları kötü ve kısıtlı... Kısacası çok olumsuz bir yazılım işte, genel olarak çok oyun oynamıyorsanız office ve profesyonel işler için kullanacaksanız fan sesleri gerçekten sizi üzer, onu belirteyim. Ben de bu bilgisayarı zaman zaman profesyonel işler için kullanıyorum ama bana fan sesi çok koymadığı için sorun olmuyor. Daha çok şey anlatırdım da daha da destan yazmak istemiyorum. 😂

Muhammed
Muhammed
12 Haziran 09:07

Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. ​Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. ​Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim.

12 Haziran 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Muhammed Bey, Detaylı geri bildiriminizi ve güzel düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Görüşlerinizin dikkate alınmasından memnun kalmanız ve destek sürecimizden olumlu bahsetmeniz bizi gerçekten mutlu etti. Kullanıcılarımızdan gelen her geri bildirim, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmemiz için büyük değer taşıyor. Excalibur'u tercih ettiğiniz ve bize duyduğunuz güven için teşekkür eder, bilgisayarınızı keyifle kullanmaya devam etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Casper Excalibur G870: Sürekli Oyun Hataları Ve Çözülmeyen Sorunlar

Şahin
Şahin
Casper
2 Kasım 2025 18:253.650

2024 yılının mart veya nisan ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Excalibur g870 laptop, aldığım günden bu yana ci...

Casper Excalibur G870: Sürekli Oyun Hataları Ve Çözülmeyen Sorunlar

Garanti Kapsamındaki Laptop İçin Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Sümeyye
Sümeyye
Casper
19 Eylül 2025 13:072.193

Casper g870.1245 model laptopu yaklaşık 4 ay önce Çorum’daki AHL Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Casper Nirvana Excalibur Servis Sıkıntısı!

Casper NirvanaExcalibur Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emir
Casper Nirvana Bilgisayarda Ses Cızırtılı Geliyor!

Casper NirvanaBilgisayarda Ses Cızırtılı Geliyor!

Profil fotoğrafı
Emirhan
Casper Tablette Hayal Kırıklığı!

Casper Tablette HayalKırıklığı!

Profil fotoğrafı
Ali
Casper Via X30 Ses Sorunu

Casper Via X30 SesSorunu

Profil fotoğrafı
Revin
Casper Nirvana X600 Menteşe Ve Kapanma Sorunu!

Casper Nirvana X600Menteşe Ve Kapanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fikri
Casper Nirvana Excalibur Kasma Sorunu

Casper NirvanaExcalibur Kasma Sorunu

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Excalibur G870 Logo
79
Casper
Excalibur G870
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru