Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper excalibur

769 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
19

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10
Melih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler Casper ❤️"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma

883

"Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. ​Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. ​Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim."

Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olara...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Memnuniyetle yardım edildi"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
544

"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"

Günay şikayetini yayından kaldırdı

Casper Laptopta Fan Ve Anakart Arızası, Ücretsiz Değişim Talebi

1.304

Casper Excalibur g915 model laptopumu yaklaşık bir ay önce satın aldım. İlk başlarda cihazda hiçbir sorun yoktu, ofis or...

Fan Arızası Sonrası Cihaz Açılmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

638

Casper Excalibur g911 model laptopumu sadece ama sadece fanları dönmediği için (cihazım tamamen açılıyor ve güç alıyorke...

Çözüldü

Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi İhlali Ve 1000 TL Ücret Talebi

1.158

"Müşteri temsilcisi Gözde hanımla görüşmem sonucunda bu yıl dahil 3 yıllık ücretsiz bakım tanımlandı"

Casper Excalibur model bir bilgisayar satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdek...

Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor

1.191

2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...

Çözüldü

Cihaz Şarj Ve Performans Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmedi

1.241

"Şikayetimi okuyan ve bizlere yardımcı olan Teknisyen ekibi, kararı değerlendiren Casper Yönetim ekibine teşekkür ediyorum. Özellikle Teknisyen Ekibinden Erkan'a teşekkürlerimi sunuyorum"

Casper Excalibur G915 model laptopu Media Markt’tan satın aldıktan yaklaşık...

Çözüldü

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali

746

"Problemimizi gönderdiğiniz için öncelikle teşekkür ederim. İnanın kullanıcı hatası değildi, zaten doğru düzgün oyun oynadığını sistemden görmüşsünüzdür. Ancak Yetki Servislerde sizlerin markanızı temsil eden, Teknik serviste çalışanların müşteri odaklı olmadıkları ve müşteriyi yanıltmak için orada bulunduklarını bilin. Özellikle Bağcılar'da bulunan yetkili servis çalışanlarına çeki düzen vermeniz, Markanızın değerini ve kalitesini arttıracaktır."

Touchpad Açılma Sorunu İçin Ücret İstemesi Ve Garanti İhlali

Marka Profili

Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15

Marka Karnesini Gör