5
Çözüldü
165 Hz Yenileme Hızı Kayboldu, Casper Excalibur G870'da Oyun Deneyimi Sarsıldı
17 Eylül 21:3493
"Sorunumu kendim çözdüm, ama yinede hızlı bir ve cevap aldım markadan gayet memnunum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper excalibur g870 ekran
80 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Süresinde Çözülmeyen Laptop Arızaları Ve Yanıltıcı Ücret Talebi
11 Eylül 18:20112
"İlgilendiler"
Casper Excalibur g870 model laptopumu Ağustos 2023’ten bu yana defalarca se...rvise götürmeme rağmen sorunlarım çözülemedi. Cihazım garanti kapsamındayke
Video Şikayetler
5
Çözüldü
29 Ağustos 21:59
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Salih şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
7 Ağustos 00:00
"Süreç işliyor en sonda yazacağım ilgileniyorlar sağ olsunlar şu anda."
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ağustos 18:01
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
1 Ağustos 13:003
"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"
Mirac şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Temmuz 22:42
"İlgiliydiniz teşekkür ederim"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Temmuz 23:0019
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
1 Haziran 10:01505
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
1
Garanti Dışı Gibi Değerlendirilen Ekran Arızası İçin 40 Bin TL Ücret Talebi
8 Nisan 18:48658
Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı.... Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser
5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
29 Mart 01:241.760
Casper Excalibur g870 model laptopumu 2023 yılında satın aldım. Cihazımı bu...gün saat 22.00 sularında oyun oynarken kullanırken bilgisayar aniden kapand
5
Çözüldü
Casper Excalibur G870 Laptopumda Ani Kapanma Ve Siyah Ekran Sorunu
28 Mart 00:321.520
Casper Excalibur g870 model laptopumu 27 Mart 2026 günü saat 22.00 civarınd...a oyun oynarken kullanıyordum. Oyun sırasında bilgisayar bir anda aniden ka
5
Çözüldü
Casper Nirvana Media Markt'tan Alınan Laptopta Mavi Ekran ve Donma Sorunu Ücret İadesi Talebi
1 Şubat 12:331.869
"Ürünün ayıplı mal olduğunu tespit Edip ürünün iadesini kısa süre içerisinde gerçekleştirdiler Casper'a teşekkür ederim"
Garanti Dışı Kalan Casper Laptopunun Grafik Kartı Arızası Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
25 Ocak 19:462.351
2023 yılında Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerden itiba...ren ekran kartı kullanan herhangi bir uygulamada sorun yaşamaya başladım. Grafik kartı gerektiren programlar çalışırken sürekli çökme yaşanıyordu ve ben uzun süre bunun programlard
Casper Excalibur G870 Modelinde Oyun Sırasında Isınma Nedeniyle Donma Ve Reset Problemi
22 Ocak 05:102.741
Casper Excalibur g870 model, 13. Nesil i5 işlemcili ve RTX 5050 ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Aynı cihazda...n arkadaşımda da olmasına ve onun herhangi bir sorun yaşamamasına rağmen, ben cihazı alalı sadece birkaç gün olmasına karşın ciddi problemlerle karşılaştım. İlk gün League of Lege
3
Casper Excalibur G870 Dizüstü Bilgisayarın Ekran Menteşesi Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında
19 Ocak 23:412.515
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıc...ı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v
1
Servis Sonrası Cihazda Fiziksel Hasar Ve Eksik Bakım Nedeniyle Mağduriyet
17 Ocak 21:242.230
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
1
Kullanılmış Laptop 'Sıfır' Olarak Satıldı Ve Performans Sorunları Yaşandı
15 Ocak 00:143.123
Casper Excalibur g870 RTX 4060 model laptopu 2023 yılında sıfır olarak satın aldım. Birkaç ay içinde ciddi performans so...runları başladı ve defalarca servise gitmesine rağmen hiçbir zaman çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım. 27 Aralık 2026’da bana “cihaz ye
1
Casper Excalibur G870’da Kronik Mavi Ekran Ve Çözüm İhtiyacı
13 Ocak 12:511.828
Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı 17 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Excalibur satıcısı aracı...lığıyla satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir mavi ekran sorunu yaşıyorum ve artık bilgisayarı kullanmaktan nefret eder hale geldim. Sorun ilginç bir şek
Yeni Alınan Excalibur G870'de Ekranda Ciddi Beyaz Işık Sorunu Ve Değişim Talebi
15 Aralık 2025 21:082.219
Casper Excalibur g870 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde, yani henüz yeni sayılabilecek bir za...manda aldık ve alalı daha 10 gün bile olmadan ekranda belirgin şekilde görünen yoğun bir beyaz ışık problemi ortaya çıktı. Ekranın belirli bölgelerinde çok bariz bir beyaz ışık sız
Casper Excalibur G870 Ekranı Dondu!
15 Aralık 2025 14:491.643
5
Çözüldü
Casper Verdiği Ücretsiz Bakım Sözünü Tutmuyor Cihazımda Sorunlar Devam Ediyor
19 Kasım 2025 15:124.037
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağlanması ve özellikle müşteri hizmetlerinden G*** Hanım’ın yardımseverliği, samimi yaklaşımı, ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım benim için gerçekten çok kıymetliydi. Umarım servis süreci sonunda yaşadığım problem de kalıcı olarak çözüme kavuşur."
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 2023 Şubat ayında Media Markt İzm...it mağazasından satın aldım. Satın alma kararımda en büyük etken, firmanın
5
Çözüldü
Casper Nirvana Yeni Alınan Cihazda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
15 Kasım 2025 15:022.492
"İlginiz için Teşekkürler. Şu an servise geliyor. Umarım yalandan bakıp kullanıcı hatası diyerek göndermezsiniz. Teşekkür ederim."
Oyun Bilgisayarımda Sürekli Oyunlardan Atma Ve Hata Sorunları Yaşıyorum
10 Kasım 2025 16:062.607
Casper Excalibur g870 i7, 32 GB RAM, 1 TB HDD, 3060 ekran kartlı oyun bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Anca...k bilgisayarı aldığım günden beri, oynamaya çalıştığım her oyunda yaklaşık 15-20 dakika sonra sistem oyundan atıyor veya Crash hatası veriyor. Witcher 3’te 'game Crash', Diablo 4’t
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72