"Casper müşteri hizmetlerine ve Gözde Hanım'a çok teşekkür ederim"

Excalibur G770laptop
69 şikayet
İzin Almadan Format Ve Veri Silinmesi Temizlikte Eksik Çözüm
Casper Excalibur g770.1245 model laptopumu 12 Mart 2026 tarihinde sadece fan ve klavye temizliği yapılması, termal macun...un yenilenmesi amacıyla servise gönderdim. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında gönderdiğim cihazdan beklentim tamamen donanımsal temizlik işlemlerinin yapılmasıydı. Cihazım yaklaş

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Casper Excalibur’da Sürekli Ekran Donması Ve Titremesi Onarılamadı
2022 Eylül ayında Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur g770 model bir laptop satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden itibaren ekranda donmalar, titremeler ve şarj bitene kadar süren kasılmalar yaşamaya başladım. Bilgisayar normal kullanımda bile takılıyor, ekran titriyor ve akı
Casper Teknik Serviste Yanlış Çizik Kaydı Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti
İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu a...nlattım, batarya için 4950 TL fiyat çıkardılar, kabul ettim. Bir form verdiler, o formda laptopta çizikler olduğu yazıyordu. Ben de laptopun neresi çizik diye sordum, çalışan bir y
Excalibur Laptop Kronik Sorunları!
Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kasma, aşırı ısınma, fanların aşırı sesli çalışması, kendi kendine kapanma, batarya sorunları ve touchpad'in çalışmaması gibi birçok pro
Casper Nirvana Garanti Sonrası Ana Kart Yanması ve Yetersiz İndirim Hayal Kırıklığı
Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili se...rviste kaldı. Onarım masrafının, sadece anakartın ve bataryanın şişmesi nedeniyle 39.100₺ olduğunu söylediler. Ayrıca, alternatif olarak seçili bir laptopta %10 indirim teklif etti
Casper Nirvana G770 Laptopta Menteşe Ve Ekran Sorunu Yaşadım
Pişmanlıktır Casper bilgisayarları. Casper G770 laptop bilgisayarımı, 2024 yılının Eylül ayında termal macun ve temizlik... işlemi için Casper yetkili servisine götürdüm. Teknik servise girmeden önce hiçbir problemi yoktu. Laptopu yerinden çok oynatmıyorum, genelde odamda masa üzerinde kalıyor. Fakat


Casper Excalibur Laptop Aşırı Isınıyor Ve Kullanımı Zorlaştırıyor
Casper Excalibur laptop'um, en ufak grafikli oyunu oynarken bile alev gibi ısınıyor. Şarj aletinin bataryası o kadar ısı...nıyor ki elimi değemiyorum. Oyun bilgisayarı olarak aldığım bu laptoptan çok şikayetçiyim. Casper'ın gerekeni yapıp bu laptoptaki problemi düzeltmesini istiyorum.

"Tarafıma geri dönüş sağlanarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
Excalibur G770 Laptopta Sürekli Arızalar Ve Kalitesiz Malzeme Kullanımı
11th İ7-11800H, 1 TB SSD, 16Gb RAM, RTX 3050, excalibur g770 laptopum var. Üniversiteye başlarken aldım (yaklaşık 4 yıl ...oldu). Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir marka görmedim. İlk olarak bilgisayarın açma/kapama tuşu bozuldu. Servise gittiğimde kullanıcı hatası dediler. Bende ücretini verdim. Öm




Öne ÇıkanKonular
Dizüstü Bilgisayar Kapanmadıktan Sonra Anakart Arızası Yaşanması
Ürün Windows yazılımı ile ilgili. Uzun zamandır temizlemediğim Excalibur G770 laptopumu temizlemek için kapattım ve için...i açtım. Ardından RAM'i söktüm, onu da temizledim ve tekrar taktım. Ancak laptop açılmadı, kısa devre olmuş gibi görünüyordu. En yakın tamirciye götürdüm fakat laptopu kapattığımda
Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor
Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihaz...ımı kontrol ettik diyerek sadece termal macun ve temizlik yapıp geri gönderdiler, oysa bilgisayar zaten tertemizdi. Sorunu çözmek için dışarıda sıvı metal işlemi yaptırdım ve ısı s
Casper Excalibur: Kronik Sorunlar, Eksik Vida Ve Çözümden Uzak Servis
Casper Excalibur G770 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım: Fan, yazılım v...e touchpad arızalı çıktı. Cihaz aşırı ısınma yapıyordu. Malzeme kalitesi çok kötüydü, kısa sürede deformasyon oluştu. Sonrasında cihazı yetkili servise teslim ettim. Ancak servi
Bakım Sonrası Eksik Şarj Aleti Ve İletişim Sorunu
Casper oyun bilgisayarını ömürlük bakım adı altında A** Ş***n adına Casper firmasına yolladık. Kutu içinde laptop ve şar...j aleti vardı. İşlem bittiğinde elimize gelen kutuda şarj aleti çıkmadı. Aradığımızda gelen kargoda şarj aleti not alınmış size geri dönüş yapılacaktır dendi fakat hiçbir şekilde g
Casper Servisinde Cihaz Karışıklığı Ve Pil Sorunu
2023 Aralık ayı sonuna doğru 2 adet Casper Excalibur G770 model laptop aldık. Her 2 cihazımız da harici klavye ve mouse ...ile çalıştırılmaktaydı. İlk kez cihazlardan birini kendi klavyesi ile kullanmak istediğimizde büyüktür küçüktür tuşunun çalışmadığını gördük. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında 1
Garanti Sürecinde Çözülmeyen Laptop Sorunları
1 yıl önce Teknosa'dan almış olduğum Casper Excalibur marka laptopum, şarjdayken şarjdan çıkıp tekrar geliyor. Bunu süre...kli tekrarlıyor. Buna ilaveten, oyuncu laptopu olarak aldığım laptop, oyunlarda istediğim verimi vermiyor ve sürekli takılıyor. Bu sebeplerden dolayı, 13.03.2025 tarihinde ürünümü

Casper Excalibur G770: Yazılımsal Sorunlar Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri
Casper Excalibur G770 Gaming Laptop aldım almaz olaydım, daha garantisi bitmeden üstündeki baskı silindi, menteşeleri aç...ılmaya başladı ve en önemlisi aldığım günden beri yazılımsal sorunlarıyla uğraşıyorum, her ekran kartı güncellerken mavi ekran hatası alıyorum. Instagram hesaplarından gönderilerin
Garanti Sürecinde Casper Laptop Ekran Sorunu
Teknosa'dan sıfır olarak Casper Excalibur bir laptop aldım. 6 ay daha garantisi olmasına rağmen siyah ekranda beliren di...ğer renklerde görünmeyen lekeler oluşmaya başladı. Casper yetkili servisiyle görüştüğümde bana iç ekranın kırık olduğunu 6.500 TL ücret istendi. Dışarıdan herhangi bir kırık veya b




Casper Excalibur G770 İle Sürekli Sorunlar
8-9 ay önce almış olduğum Casper Excalibur G770 model laptop, siyah ekran, mavi ekran, donma ve kasma sorunları için yak...laşık 4-5 kere servise gidip geldi ve kaskosu olmasına rağmen sorunlar düzelmedi. Teknosa satıcısı bana bu bilgisayarın üniversiteyi bile bitirebileceğini söylemişti fakat ben daha
Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözümler
25 Haziran 2022'de Casper excalibur g770 laptop aldım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Defalarca servise gönderdim sa...dece format atıp geri verdiler. Kaskoya gönderdim hiçbir şey olmadı. Tüketici Hakları'na başvurdum yeni ürünle değiştirilmesi kararı verdiler ancak direkt mağazadan değiştirmeme iz

Casper Servis Hatası Sonrası Mağduriyet
Merhaba, benim Casper (Excalibur g770) bilgisayarım var. Laptopumu 18.09.2024 tarihinde siyah ekran verdiği için garanti...ye yolladım ve bu sırada garanti süresi 04.11.2024 tarihinde bitecekti. Laptop bana geldiğinde (Kasım'ın başı) garanti süresinin bitmesine bir ay kalmıştı. Tamirden geldikten sonra




Casper Servis Ve Bilgilendirme Sorunları
Merhabalar, öncelikle Casper Excalibur laptop bilgisayarım durduk yere kapanıp açılmıyor. Servise verdiğimde 15 gün geçt...i ve onarımı yapılmadı. Casper'ı hiçbir şekilde önermiyorum. Servis açısından da sıkıntılı; ne işlem yapılırsa yapılsın bilgi vermiyorlar. İlla arayıp sizin sorgulamanız gerekiyor,
Casper Nirvana Laptop Kamerasında Çizgili Görüntü Sorunu!
Excalibur G770 bir laptopum var. Görüntülü sohbet esnasında kameramda çizgiler çıkmakta. Sanki anlık pixel kaybı gibi. A...rada oluyor, arada olmuyor. Nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Garantisi mevcut ürünün. Kendimi eski tüplü televizyon kullanıyor gibi hissediyorum.
Excalibur Laptop'un Menteşe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Excalibur Laptop g770 model oyuncu Bilgisayarımın alt kasasının menteşe yeri minik bir kırılma yaşadı parça bulamıyorum.... Müşteri sorunlarına yeteri kadar ilgi görmedim. Aradığım her yer garanti karşılamaz dedi. Sorunlarımla ilgilenmediler. Bir daha tercih etmeyeceğim bu kadar yetersizlik olmaz

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
Ürün Özellikleri
| Bluetooth | 1 |
| Genişlik | 359 mm |
| Ağırlık | 2.10 kg |
| Kalınlık | 23.0 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 8 GB |
| Kart Okuyucu | 1 |
| İşlemci Serisi | Intel Core i5 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 8 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 10.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 4 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 240 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 1920 x 1080 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2020 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.50 GHz |





















