to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper oyun bilgisayarını ömürlük bakım adı altında A** Ş***n adına Casper firmasına yolladık. Kutu içinde laptop ve şarj aleti vardı. İşlem bittiğinde elimize gelen kutuda şarj aleti çıkmadı. Aradığımızda gelen kargoda şarj aleti not alınmış size geri dönüş yapılacaktır dendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yoktur. Tekrar aradım bu sefer bilgi alamadım. Mağdurum laptop benim işimin parçası. Acil çözüme kavuşmasını istiyorum.
Ali ş*** adına excalibur 770 laptopu bakıma gönderdim. Kutu kendi kutusu içinde şarj aleti de vardı. İşlem bittiğinde şarj aletini unutmuşlar. Notlarında varmış. Ama hala tarafıma bilgi gönderilmedi. İşim laptopla. Acil çözülmesini bekliyorum. Şarj aletini gönderilmesini talep ediyorum
Casper'dan bir laptop aldım, 3 ay oldu ve 5 kere servise gitti. Şarj sorunu var, açılmıyordu. Hiçbir işlem yapmadan sürekli geri yolluyorlar, yapıldığını söylüyorlar ama yapılmıyor. Daha yeni 2 gün önce geldi. Servisten şarjı 2'de kaldı, asla dolmuyor. Geldiğinde 100 olan şarj, hiç kullanmadan sabah...
Laptopum şarjı olmasına rağmen açılırken tık diye kapanıyor şarja takınca açılıyor ama açıldığında şarjı var gözüküyor. 26 Temmuz da Adana Reşatbey Casper teknik servisine götürdüm 29 Temmuz pazartesi günü almaya gittiğimde laptop aynı arızayı vermeye devam ediyordu oradaki çalışan bana laptopun ana...
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı servise yolladık sorun çözüldü lakin gelen kutu içinden şarj adaptörü çıkmadı müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun olmadığını tam kargolandığını belirttiler. Sonuç olarak şarj adaptörü eksik ve mecburen almak zorundayım.
23.10.2023 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden Casper marka bir laptop sipariş ettim. Ayın 27'sinde elime ulaştı. Kargoda ve paketlemede herhangi bir sorun yoktu. Bilgisayarı açıp kurulumunu yaptım. Performans beklediğim gibiydi yalnız bilgisayarı kapattıktan sonra şarj kablosu takılı değ...
Casper dan aldığım Nirvana NBC370 marka modelli laptop bilgisayarımın şarj sorunu yüzünden 4 kere servise gönderildi. Her seferinde format atılıp tarafıma geri iade edildi. Cihazı son gönderdiğim de bu sorunun kronik olduğunu düşündüğümü aynı bilgisayardan arkadaşımın da da olduğu onun da aynı sorun...
Yorumlar