to read complaints and reviews, or file yours.Casper Excalibur G770 Güç Arızası Tekrarı Ve Değişim Talebi
Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı 2023 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra güç devresiyle ilgili bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Aynı arızanın tekrarlaması üzerine bilgisayarımı bu kez Eylül 2026’da yeniden servise gönderdim. Son işlem için servis kayıt numaram 003577843’tür.
Bilgisayarım son gönderimden sonra açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanmaya başladı ve şu anda hiç açılmıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama ve cihazı servise tekrar tekrar göndermeme rağmen, Casper bu arızayı kalıcı şekilde gideremedi. Kendi ürettikleri bir bilgisayarın sorununu çözememeleri nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de bilgisayarımı kullanamaz hale geldim.
Sürekli aynı problemi yaşamamak, zaman ve mağduriyet kaybımın son bulması için Excalibur g770 bilgisayarımın tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Casper Excalibur g770 modelini asla ama asla önermiyorum.
Hayat Hanım Merhaba, Cihazınızda yaşadığınız sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına cihazınızı servisimize iletmenizi rica ederiz. Servis incelemesi sonrasında cihazınızın durumu ve uygulanabilecek işlem hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
