Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Excalibur G770 Logo
CasperExcalibur G770

Excalibur G770 garanti

55 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler Casper ❤️"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor

1.343

2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...

Çözüldü

Casper Dizüstü Bilgisayarında Eksik Ve Gevşek Vidalar

905

"Şikayetimde dediğim gibi başta Casper firmasına ulaşsaydım sorunumu hızlı bir şekilde çözerlerdi belki diye yazmıştım. Aynen de öyle oldu. Firma bana ulaştı bilgisayarımı gönderdim. Bütün eksikleri giderildi genel bakımları da extra dan yapıldı. Ayrıca da ömür boyu ücretsiz bakım hizmeti hediye ettiler. Süreç gayet hızlı işledi. İletişime geçmeleri, Bilgisayarı göndermem, tamir vs işlemlerin tamamlanıp geri gönderilmesi hepsi toplam da bir haftayı geçmedi. Sadece Benimle ve ürünümle ilgilenmesi için bir personel görevlendirildi, arkadaş gayet ilgili çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldu. Casper firmasına ve temsilcisi gözde hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Bilgisayarımı henüz açmadım ama sürecin bu denli titizlikle yönetilmesi ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem bence gayet profesyonelceydi. Bundan sonraki süreçte servis işlemleri, çözüm odaklı ve hızlı iletişimlerinden dolayı Casper markasını kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ediyorum."

Casper marka Excalibur serisi dizüstü bilgisayarımın alt kapağında iki adet...

Çözüldü

Ömür Boyu Bakım Garantisi İhlali Ve 1000 TL Ücret Talebi

1.632

"İlgilenen yetkili için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

2020 yılında aldığım Casper Excalibur G770 cihazını satın alırken, bana öze...

Casper Teknik Serviste Yanlış Çizik Kaydı Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

20 Kasım 2025 21:071.321

İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu a...

Excalibur Laptop Kronik Sorunları!

17 Kasım 2025 16:362.686

Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın ...

Bakım Garantisi Kapsamında Hizmet ve Kargo Ücreti Şikayeti

22 Ekim 2025 11:404.452

Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gö...

Sürekli Kasma Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti

13 Ekim 2025 12:251.330

Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sor...

Garanti Kapsamında Eksik Hizmet Ve Cihazın Kontrolsüz İadesi Mağduriyet Yarattı

2 Ekim 2025 09:203.881

12 Haziran tarihinde ömür boyu termal macun ve fan temizliği garantisi bulunan Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı...

Garanti Kapsamında Eksik Hizmet Ve Cihazın Kontrolsüz İadesi Mağduriyet Yarattı
Garanti Kapsamında Eksik Hizmet Ve Cihazın Kontrolsüz İadesi Mağduriyet Yarattı
Çözüldü
17 Eylül 2025 11:07371
Kerem şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verilen Bilgisayarım Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Eylül 2025 14:411.605

"Sorun çözüldü"

Casper Excalibur G770 dizüstü bilgisayarım için marka modeline özel bakım hakkımı kullanmak amacıyla Jet Servis hizmetin...

RAM Değişimi Sonrası Bilgisayar Çalışmıyor, Çözüm Bekleniyor

10 Eylül 2025 14:321.666

Excalibur G770 model bilgisayarımın RAM değişimi için Casper tarafından Erzurum’daki yetkili servise yönlendirildim. Ser...

Casper Excalibur G770 Bilgisayarımda Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

25 Ağustos 2025 12:252.897

2023 Temmuz-Ağustos aylarında satın aldığım Casper Excalibur G770 (kod: G770 BVJ0X) bilgisayarımda, aldıktan kısa bir sü...

Casper Excalibur G770 Bilgisayarımın Onarım Süreci Hakkında Bilgi Ve Hızlandırma Talebi

22 Ağustos 2025 03:441.287

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı 08.08.25 tarihinde SSD okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Casper ana ...

Casper Nirvana Garanti Sonrası Ana Kart Yanması ve Yetersiz İndirim Hayal Kırıklığı

13 Ağustos 2025 14:072.121

Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili se...

Servis Bilgilendirmesi Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

6 Ağustos 2025 11:501.193

22.07.2025 tarihinde Casper Excalibur G770 model laptopumu Mersin Özel Doğuş Bilgisayar yetkili servisine teslim ettim. ...

Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarın Ekran Sorunu Çözülmüyor

6 Ağustos 2025 03:181.895

Excalibur G770 modelini yaklaşık 5-6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli ekranda...

Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarın Ekran Sorunu Çözülmüyor
Defalarca Servise Gönderilen Bilgisayarın Ekran Sorunu Çözülmüyor

Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

22 Temmuz 2025 03:363.269

Casper Excalibur G770 model dizüstü bilgisayarımda batarya şişmesi meydana geldi. Bu durumu, cihazımın içini fan temizli...

Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Satın Alma Sonrası Verilen Bakım Ve Batarya Değişimi Sözünün Tutulmaması

26 Haziran 2025 06:354.189

2022 yılı 9. Ayında Casper Excalibur G770 cihazını Mersin Forum Media Markt AVM den aldım. Aldığımda bana 2. Garanti sür...

Garanti Dışı Bırakılan Laptopta Ekran Kartı Sorunu Çözülemiyor

3 Haziran 2025 12:596.061

Casper Excalibur G770 marka laptop bilgisayarımı kapanma, donma ve ısınma sorunları nedeniyle garantiye gönderdim. Cihaz...

Marka Profili

Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72

Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Bluetooth1
Genişlik359 mm
Ağırlık2.10 kg
Kalınlık23.0 mm
USB Type-C1
Bellek (RAM)8 GB
Kart Okuyucu1
İşlemci SerisiIntel Core i5
İşlemci MarkasıIntel
Ethernet (LAN/RJ45)1
İşlemci Önbellek8 MB
Dahili Grafik Modeli10.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik
İşlemci Çekirdeği4 Adet
Sabit Disk (SSD) Boyutu240 GB
Ekran Çözünürlüğü1920 x 1080 Piksel
İşlemci Çıkış Yılı2020 2.Çeyrek
Harici Grafik İşlemcisi (GPU)1
İşlemci Artırılmış Frekans4.50 GHz