UPS Kuryesinin Makbuz Vermeden Teslim Aldığı Lenovo Laptop Kayıp Ve Sistem Kayıtlarında Görünmüyor

Ankara Pursaklar Alparslan Bulvarı No:24 adresimde 3 gün önce saat yaklaşık 11:00 civarında UPS kuryesi kapıdan Lenovo loq marka laptopumu teslim aldı. Ancak teslim esnasında bana herhangi bir makbuz veya teslim fişi verilmedi ve gönderi UPS sistemine de girilmedi. Şu anda ürünüm kayıp durumdadır ve gönderim yapılması gereken İtopya firmasına ulaşmamıştır.

Adresten teslim alınan kargomun UPS sisteminde görünmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresime gelen kuryenin ve o gün yapılan teslim işleminin tespit edilmesini, kargonun o andan sonraki sürecinin araştırılarak laptopumun nerede olduğunun netleştirilmesini ve kargo durumunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu süreçte gerekli tüm incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.