Casper Via casper

Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu ...

Temmuz ayında BİM’den aldığım Casper Via X30 model telefonum, yaklaşık bir ay sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Casper yetkili servisine gönderdim. Servis, işletim sisteminin bozulduğunu ve bu sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek 4.500 TL servis ücreti talep etti. Oysa te...

Casper Via cep telefonumun garantisi devam ederken, anakartında oluşan arıza nedeniyle cihaz birden kapandı. 20 Eylül Cumartesi günü İzmir Çankaya’daki yetkili servise teslim ettik ve teslimden bu yana tam 7 gün geçti. Her aradığımızda sadece 'işlem sürüyor' deniyor, herhangi bir net bilgi ya da çöz...

2 hafta önce BİM'den Casper Via X40 model telefon aldım. Telefonun ana ekranındaki yüklü programların, olması gerektiğinden daha soluk olduğunu fark ettim. Aldıktan 1 hafta sonra kutu açılışını yaptım. 19 Eylül'de Casper müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Dün akşam tekrar numara...

Casper Via g3 model telefonumun kasasını ve bataryasını yeni aldım, ayrıca şarj aleti ve USB kablosunu da değiştirdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor ve elektrik almıyor. Şarja taktığımda hiçbir tepki vermiyor, ekran da açılmıyor. Sorunu çözmek için farklı şarj aletleri ...

Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...

05 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Casper Via X40 model cihazımı Gaziosmanpaşa Şengüller bayisine (Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi No:29, Gaziosmanpaşa) teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana cihaz takip formu (No: 1593571) verildi. Ancak bu numarayla sistem...

Casper Via L50 tabletimi yaklaşık 2 ay önce Bozdoğan’dan satın aldım. Tabletin kutusunda pen bulunmuyordu. Tableti kullanabilmek için peni ayrıca almak istedim ancak hiçbir yerde satışı olmadığını öğrendim. Bu nedenle tableti tam anlamıyla kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti belgem mevcut....

12.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Casper Via Pad H10 tabletim garanti kapsamında olmasına rağmen ekranı bir anda dondu ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve tableti yeniden başlatmayı, şarj etmeyi ve aklıma gelen tüm yöntemleri denememe rağmen sor...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, yeni aldığım Casper Nirvana M300 model bilgisayarımın driverlarını yükleyemediğim için teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam tam 35 dakika sürdü. Görüşme sırasında temsilci oldukça ilgili ve mahcu...

Yaklaşık 6 yıl önce sıfır aldığım Casper Via F2 model telefon, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarını kabul etmemeye başladı. Yani 6 yılda işlevini yitiriyor. Yazılım güncellemesi getiremediler. Casper'dan bir daha ürün almayacağım. Tüketici hakem heyetine şikayet etmek gerekli.

31.07.2025 tarihinde Casper Via L30 model tabletimi Ankara Akercom yetkili servisine teslim ettim. Tabletimde yaşadığım arıza nedeniyle tamir hizmeti almak istedim ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazımın tamiri yapılmadı. Bu süreçte 07311710 numaralı servis kaydım üzerinden Casper müşteri ...

5 Mart 2025 tarihinde Teknosa Antares bayisinden satın aldığım Casper Via L50 tabletimi, 8 Mart 2025’te iade etmek üzere aynı bayiye teslim ettim. İade işlemleri için tabletim Casper servisine gönderildi. Servisten gelen dönüşte, iade kabul edilmeyen tabletimin kutusunun içindeki orijinal kılıfın ka...

Casper Via X40 model telefonumun ekranı yaklaşık 2 haftadır açılmıyor. Sorunu çözmek için format atmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın bir yıldan fazla garantisi bulunuyor. 26.08.2025 tarihinde cihazı Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt üzerinden garantiye gönderdim ve bugün t...

Casper Via-A40-M model telefonumu, son 11 ay içinde 3 kez İzmir ili Konak ilçesindeki yetkili servise aynı arıza nedeniyle götürmek zorunda kaldım. Cihaz, ilk iki tamirden sonra kısa bir süre içinde tekrar aynı sorunu (telefonun aniden kapanması ve ekranın açılmaması) yaşamaya başladı. Üçüncü kez se...

Casper Via marka tabletimde Google Play üzerinden indirdiğim Roblox uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “sunucuya bağlanılamıyor, internet bağlantınız yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa internet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve diğer uygulamalarda internete rahatlı...

Casper Excalibur G770 model laptopumu, sadece fan temizliği için 6 gün önce Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Bugün servisten arandım ve cihazın ekran jelinin yandığı, tamiri için 5400 TL ücret gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyemeyeceğimi belirttim ve cihazımın yapılmadan geri g...

14 Ağustos’ta şarj soketi arızası nedeniyle Casper Via X30 Plus model telefonumu Urla’daki Vodafone Phone Store’a tamir için bıraktım. Mağaza yetkilisi bana 1 saat içinde telefonun hazır olacağını söyledi. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra parmak okuyucunun çalışmadığını fark ettim. Durumu tekrar...

Gaziantep Sankopark mağazasından almış olduğum 01773.1051100 sözleşme numaralı tablete 2 yıl kasko yaptırmama rağmen tableti çocuk düşürdüğü için kasko kapsamında olmadığını ve ücret karşılığında yaptırabileceğimi söylediler ürünü satarken personelin çocuk kullanacaksa kasko yaptırın düşer arızalanı...

Casper Via S40 tabletim yüzde 40'larda, yüzde 30'larda kapanıp duruyor. Tamire gittik, kullanılmayan uygulamalar yüzündenmiş dediler. Kullanmadığım uygulamaları siliyorum ama hala kapanıyor, anlamıyorum. Niyeyse tabletteki depolama alanını az da olsa azaltacağız, şikayetim bu kadar.

12.06.2024 tarihinde Teknosa’dan iki adet Casper Via X40 model cihaz satın aldım. Aldığımız günden bu yana yaklaşık 1 aydır, iki cihazda da dokunmatik ekran çoğu zaman çalışmıyor. Özellikle Instagram veya WhatsApp üzerinde, bir içeriğe defalarca basmama rağmen açılmıyor. Ayrıca Instagram ve WhatsApp...

Casper Via L40 tabletimi Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, şarjı tamamen doluyken bir anda %1 gösterip kapanmaya başladı. Tableti servise verdim ancak sorun kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilip benden 2500 TL ücret talep edildi. Oysa cihazım garanti kapsamınday...

Casper Via E30 cep telefonum kapandı, ekranda renk değişimi oldu. Casper Genel Müdürlük'teki servise bıraktığımda, telefonu garanti kapsamına alamayacaklarını; telefonun düşmeden ve kasada eğiklikten dolayı garanti dışı olduğunu söylediler. Telefonun tamir olmayacağını, telefon satmak istediklerini ...