Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin 35 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım

Huseyin
08 Eylül 21:07
339

8 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, yeni aldığım Casper Nirvana M300 model bilgisayarımın driverlarını yükleyemediğim için teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam tam 35 dakika sürdü. Görüşme sırasında temsilci oldukça ilgili ve mahcup davransa da, çağımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak için bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez.

Teknik destek ihtiyacım olduğunda müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğimi bilmek ve bu konuda güven duymak istiyorum. Gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Telefon görüşmesine ilişkin ekran görüntüsünü de eklemek istiyorum. Bilgisayarım garanti kapsamındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tahir sonuçtan memnun değil

Casper Nirvana X600: Sürekli Servis Sorunları Ve Çözülmeyen Arızalar

15 Şubat 14:43
563
Casper Nirvana X600: Sürekli Servis Sorunları Ve Çözülmeyen Arızalar
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
24 Kasım 2023 14:27
4.803

HP Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Uzun Bekleme Süreleri Mağdur Ediyor

Pelin
16 Eylül 14:11
167
hp-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-uzun-bekleme-sureleri-magdur-ediyor-2.jpg

Eren
26 Şubat 2024 19:05
1.154
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Macbook Değişimi Gecikti, İletişim Sorunları Mağdur Ediyor

Bahar
15 Eylül 16:13
1.956
#12
Benzer Şikayet Yaz